Changer de numéro pour texto gratuit

Bonjour,

je m appelle zette et j habite ds le doubs

voila je recharge mon portable par coupon et j ai droit à des textos gratuits vers trois numéros mais un de mes correspondant vient de changer de numéro et je ne sais pas ou aller pour changer ce numéro
je tel au 963 comme c est indiqué mais rien
une bonne ame pourrait me renseigner ?merci d avance