Mon Windows ne démarre plus Fermé

Question

Bonjour,  

Je vous écris car j'ai un sérieux problème , mon ordinateur : Dell Studio 1558 
Ne démarre plus , après environs 2 semaine d'inutilisation suite à un départ en vacances. 
Je le démarre aujourd'hui , il m'ouvre l'écran de récupération d'erreurs Windows 
Et me demande de faire un choix entre :  

- Lancer l'outil de redémarrage système  
- Démarrer windows normalement  

Quand je choisis la premier proposition , un écran bleu légèrement design , avec le contrôle de la souris s'offre à moi puis plus rien. 
Quand je choisis la seconde proposition , "Démarrage de windows" s'affiche normalement , j'attend quelques secondes puis il s'éteint et redémarre automatiquement. 

J'ai essayer depuis le menu "F8" : 
- Dernière configuration valide connue  
- Réparer l'ordinateur  

Aucune des deux manipulation n'a aboutie , je n'ai casiment aucune connaissance en informatique , c'est pourquoi je fait appelle a 
vous pour m'aider a résoudre mon problème , merci d'avance ! 

Configuration: iPad / Safari 7534.48.3

Angelspear · Answer

J'aurais besoin d'une réponse dans les plus brefs délais , je dois me remettre au travail et celui-ci nécessite mon ordinateur !
Merci d'avance

Utilisateur anonyme · Answer

salut,

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/259-que-faire-quand-windows-ne-demarre-plus/

Angelspear · Answer

Merci pour m'avoir donner ce lien , je l'avait déjà visiter , il se trouve que l'ordinateur , même en mode sans échec ne démarre pas , je ne peut donc pas faire la démarche qu'ils me suggère de faire après qu'il est démarrer.
Et cette ordinateur viens d'un ami à moi , il me l'a offert il y'a un certain temps ,  je ne possède donc pas le CD Windows 7

Utilisateur anonyme · Answer

il y a des cd live à faire s'il le faut

Angelspear · Answer

Comment créer un CD Windows 7 si je n'ai pas d'autre ordinateur à disposition pour le faire ?
Je possède par contre un CD Windows XP édition familial

Utilisateur anonyme · Answer

demande à un de tes amis de te faire un cd live linux comme dans le lien que je t'ai donné, puis avec celui ci tu pourras aller dans ton ordinateur pour récupérer tes documents et autres personnels, puis dans un second temps essayer de restaurer ton pc à son état d'usine:


Utilisation de Dell(TM) PC Restore et de Dell Factory Image Restore
REMARQUE : Dell PC Restore de Symantec (sous Windows Vista) et Dell Factory Image Restore (sous Windows XP) peuvent ne pas être disponibles dans certains pays ou sur certains ordinateurs.

Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez plusieurs fois sur F8 afin d'accéder à la fenêtre « Options de démarrage avancées »

La fenêtre Options de récupération système apparaît.

    Sélectionnez une disposition de clavier, puis cliquez sur Suivant.
    Pour accéder aux options de réparation, ouvrez une session en tant qu'utilisateur local. Pour accéder à l'invite de commandes, saisissez administrator dans le champ Nom d'utilisateur, puis cliquez sur OK.
    Cliquez sur Dell Factory Image Restore. Selon votre configuration, vous devrez peut-être sélectionner Dell Factory Tools (Outils d'usine Dell), puis Dell Factory Image Restore (Restauration d'image d'usine Dell).
    L'écran de bienvenue de Dell Factory Image Restore apparaît.
    Cliquez sur Suivant.
    L'écran Confirm Data Deletion (Confirmer la suppression des données) apparaît.
    Cochez la case pour confirmer que vous souhaitez lancer le reformatage du disque dur et la restauration des logiciels système à l'état d'origine, puis cliquez sur Suivant.

    Le processus de restauration commence. Un message apparaît lorsque le système d'exploitation et les applications préinstallées en usine ont été restaurés à leur état de sortie d'usine.

Cliquez sur Terminer pour redémarrer le système.

Angelspear · Answer

J'ai tous mes fichiers sur un disque dur externe , ce n'est la le problème 

Je suis actuellement dans : Option de démarrage avancées 
Par contre je ne comprend pas ce que je dois faire maintenant pour le remettre à son état d'usine

Utilisateur anonyme · Answer

tu dois avoir une fenêtre de ce style ou une option pour y accéder 

PC Restore et de Dell Factory Image Restore

enfin si tu as bien le recovery dans ton pc

Angelspear · Answer

Je peut accéder à :

Réparer l'ordinateur

Mode sans échec
Mode sans échec avec prise en charge réseau 
Invité des commandes en mode sans échec

Inscrire les événements de démarrage dans le journal 
Activer la vidéo basse résolution 
Dernière configuration valide connue
Mode restauration des services annuaire
Mode déboggage 
Désactiver le redémarrage automatique en cas d'échec du système 
Desactiver le contrôle obligatoire des signatures du pilote

Utilisateur anonyme · Answer

dans réparer l'ordinateur, il te propose quoi?

Angelspear · Answer

Quand je fais réparer l'ordinateur , il charge les fichiers pendant 2 minutes , puis le même écran bleu que dans l'outil de récupération d'erreur windows

Utilisateur anonyme · Answer

alors comme je te l'ai dit, il va falloir que tu demandes à un de tes amis de te faire un des cd live pour que tu puisses le réparer et suivre les recommandations du lien que je t'ai donné.

Angelspear · Answer

Aucune autre alternative avec mon CD de windows XP ?

Utilisateur anonyme · Answer

as tu bien essayé cela:

http://support.dell.com/support/edocs/systems/xlob/dtg/fr/software.htm#wp1109809