Mon Windows ne démarre plus
Bonjour,
Je vous écris car j'ai un sérieux problème , mon ordinateur : Dell Studio 1558
Ne démarre plus , après environs 2 semaine d'inutilisation suite à un départ en vacances.
Je le démarre aujourd'hui , il m'ouvre l'écran de récupération d'erreurs Windows
Et me demande de faire un choix entre :
- Lancer l'outil de redémarrage système
- Démarrer windows normalement
Quand je choisis la premier proposition , un écran bleu légèrement design , avec le contrôle de la souris s'offre à moi puis plus rien.
Quand je choisis la seconde proposition , "Démarrage de windows" s'affiche normalement , j'attend quelques secondes puis il s'éteint et redémarre automatiquement.
J'ai essayer depuis le menu "F8" :
- Dernière configuration valide connue
- Réparer l'ordinateur
Aucune des deux manipulation n'a aboutie , je n'ai casiment aucune connaissance en informatique , c'est pourquoi je fait appelle a
vous pour m'aider a résoudre mon problème , merci d'avance !
Je vous écris car j'ai un sérieux problème , mon ordinateur : Dell Studio 1558
Ne démarre plus , après environs 2 semaine d'inutilisation suite à un départ en vacances.
Je le démarre aujourd'hui , il m'ouvre l'écran de récupération d'erreurs Windows
Et me demande de faire un choix entre :
- Lancer l'outil de redémarrage système
- Démarrer windows normalement
Quand je choisis la premier proposition , un écran bleu légèrement design , avec le contrôle de la souris s'offre à moi puis plus rien.
Quand je choisis la seconde proposition , "Démarrage de windows" s'affiche normalement , j'attend quelques secondes puis il s'éteint et redémarre automatiquement.
J'ai essayer depuis le menu "F8" :
- Dernière configuration valide connue
- Réparer l'ordinateur
Aucune des deux manipulation n'a aboutie , je n'ai casiment aucune connaissance en informatique , c'est pourquoi je fait appelle a
vous pour m'aider a résoudre mon problème , merci d'avance !
14 réponses
Résumé de la discussion
Le fil porte sur un Dell Studio 1558 qui ne démarre plus après deux semaines d'inutilisation, affichant l'écran de récupération Windows et proposant soit une réparation système, soit un démarrage normal. En cas de choix entre réparer et démarrer normalement, les réponses évoquent un écran bleu après réparation, des tentatives via F8 et outils de réparation échouant, et des idées de CD live. D'autres interventions mentionnent l'obtention d'une console Windows 7 et l'accès à l'option System Recovery, avec des choix tels que réparer ou restaurer l'image système créée précédemment. D'autres pistes évoquées consistent à se procurer un support de réparation externe, comme un CD live ou une image Windows adaptée, afin d'accéder à des outils de restauration plus complets.
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Merci pour m'avoir donner ce lien , je l'avait déjà visiter , il se trouve que l'ordinateur , même en mode sans échec ne démarre pas , je ne peut donc pas faire la démarche qu'ils me suggère de faire après qu'il est démarrer.
Et cette ordinateur viens d'un ami à moi , il me l'a offert il y'a un certain temps , je ne possède donc pas le CD Windows 7 -
il y a des cd live à faire s'il le faut
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Comment créer un CD Windows 7 si je n'ai pas d'autre ordinateur à disposition pour le faire ?
Je possède par contre un CD Windows XP édition familial -
demande à un de tes amis de te faire un cd live linux comme dans le lien que je t'ai donné, puis avec celui ci tu pourras aller dans ton ordinateur pour récupérer tes documents et autres personnels, puis dans un second temps essayer de restaurer ton pc à son état d'usine:
Utilisation de Dell(TM) PC Restore et de Dell Factory Image Restore
REMARQUE : Dell PC Restore de Symantec (sous Windows Vista) et Dell Factory Image Restore (sous Windows XP) peuvent ne pas être disponibles dans certains pays ou sur certains ordinateurs.
Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez plusieurs fois sur F8 afin d'accéder à la fenêtre « Options de démarrage avancées »
La fenêtre Options de récupération système apparaît.
Sélectionnez une disposition de clavier, puis cliquez sur Suivant.
Pour accéder aux options de réparation, ouvrez une session en tant qu'utilisateur local. Pour accéder à l'invite de commandes, saisissez administrator dans le champ Nom d'utilisateur, puis cliquez sur OK.
Cliquez sur Dell Factory Image Restore. Selon votre configuration, vous devrez peut-être sélectionner Dell Factory Tools (Outils d'usine Dell), puis Dell Factory Image Restore (Restauration d'image d'usine Dell).
L'écran de bienvenue de Dell Factory Image Restore apparaît.
Cliquez sur Suivant.
L'écran Confirm Data Deletion (Confirmer la suppression des données) apparaît.
Cochez la case pour confirmer que vous souhaitez lancer le reformatage du disque dur et la restauration des logiciels système à l'état d'origine, puis cliquez sur Suivant.
Le processus de restauration commence. Un message apparaît lorsque le système d'exploitation et les applications préinstallées en usine ont été restaurés à leur état de sortie d'usine.
Cliquez sur Terminer pour redémarrer le système. -
J'ai tous mes fichiers sur un disque dur externe , ce n'est la le problème
Je suis actuellement dans : Option de démarrage avancées
Par contre je ne comprend pas ce que je dois faire maintenant pour le remettre à son état d'usine -
tu dois avoir une fenêtre de ce style ou une option pour y accéder
PC Restore et de Dell Factory Image Restore
enfin si tu as bien le recovery dans ton pc -
Je peut accéder à :
Réparer l'ordinateur
Mode sans échec
Mode sans échec avec prise en charge réseau
Invité des commandes en mode sans échec
Inscrire les événements de démarrage dans le journal
Activer la vidéo basse résolution
Dernière configuration valide connue
Mode restauration des services annuaire
Mode déboggage
Désactiver le redémarrage automatique en cas d'échec du système
Desactiver le contrôle obligatoire des signatures du pilote -
dans réparer l'ordinateur, il te propose quoi?
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Quand je fais réparer l'ordinateur , il charge les fichiers pendant 2 minutes , puis le même écran bleu que dans l'outil de récupération d'erreur windows
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alors comme je te l'ai dit, il va falloir que tu demandes à un de tes amis de te faire un des cd live pour que tu puisses le réparer et suivre les recommandations du lien que je t'ai donné.
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Aucune autre alternative avec mon CD de windows XP ?
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Bjr,
Non, un xp ne permet pas de réparer un W7. L'installer sera une solution à envisager en dernier recours.
Pour tenter de réparer, il va falloir utiliser un autre pc. Télécharge la console W7 ici , décompresse le zip et grave le fichier iso sur CD avec un logiciel de gravure en choisissant l'option "graver une image sur disque".
Ensuite, il faudra démarrer le pc HS avec ce CD (si ça ne démarre pas directement dessus, tapote F12 au démarrage et choisis "cd-rom").
Une fois que la console sera lancée, tente un dépannage avec la première option proposée, puis utilise par le biais de de la seconde option un point de restauration antérieur au problème. Ca suffira peut-être. -
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as tu bien essayé cela:
http://support.dell.com/support/edocs/systems/xlob/dtg/fr/software.htm#wp1109809-
J'ai finalement télécharger ailleur la console W7 , j'ai bien graver , j'ai boot l'ordinateur , il m'a demander de choisir une langue , j'ai naturellement selectionner "French"
J'arrive maintenant a un écran : "System Recovery Options"
Je dois faire le choix entre : - Use recovery tools that can help fix problems starting Windows.
Select an operating system to repair
Ou : - Restore your computer using a system image that you created earlier -
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J'aurais besoin d'une réponse dans les plus brefs délais , je dois me remettre au travail et celui-ci nécessite mon ordinateur !
Merci d'avance
