Turbosfrance= je n'ai jamais rien reçu

bonjour a tous pour ma part c est fait j ai depose une plainte je ne souhaite vraiment pas en arrive la
cordialement

Bonjour à tous,

Vu le grand nombre de commentaires sur ce forum, nous ne pouvons malheureusement pas répondre à tous directement sur ce forum pour ainsi éviter d'engorger cette page web.

Dans le but de mieux servir tout le monde, nous vous encourageons donc à plutôt nous contacter directement par mail avec vos demandes pour plus de facilité.

De plus, la situation semble dégénérer sur ce forum avec l'apparition de message haineux, menaces ainsi que des remarques racistes.
En espérant que cela puisse revenir à la normale et que les commentaires sur ce forum puissent être à nouveau fait avec savoir-vivre, car de notre côté, nous ne répondrons plus aux messages haineux ou agressifs.
Il est donc dans l'intérêt de tous de bien vouloir s'exprimer envers nous d'une façon cordiale même si vous rencontrez un problème avec une commande chez nous et que cette situation ne vous réjouisse pas nous en convenons.

Nous tenons à vous rassurer que chaque problème rencontré par l'un de nos clients sera résolu, chaque commande sera honorée et livrée et si l'un de nos clients n'est pas satisfait, nous ferons tout en notre pouvoir pour remédier à la situation dans un délai raisonnable.

En vous remerciant à l'avance pour votre collaboration

Cordialement
L'équipe de Turbosfrance.com

J'ai aussi commandé un boitier depuis 3 semaines et toujours rien réceptionné alors que le "site" prétend avoir envoyé la pièce sans me donner leur numéro de suivi d'envoi ! Je pense que c'est une arnaque pur et simple... Fabien

Bonjour j'ai passer commande chez turbos France et idem des mail pour rassurer mais après avoir vu les com je me dit que je verrai jamais mon turbo 430e ..

j attend mon KAD depuis fevrier et toujours rien a part bien sur leur reponses automatiques

st une réponse automatique à votre mail qui confirme la réception de celui-ci)

Une réponse personnalisée vous sera adressée le plus tôt possible.

TOUT les emails seront répondus aussitôt que possible: nous vous demandons donc d'être patient pour obtenir réponse à vos demandes.

Cependant, veuillez noter que cela peut prendre jusqu'à 48h pour que vous obteniez une réponse par mail dû au nombre élevé de demandes reçus chaque jour par mail.

Les mails ne sont pas répondus le week end.

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Pour ce qui est de nos clients ayant déjà passé commande chez nous, il est important de noter que la livraison prend un délai d'une à deux semaines dans la plupart des cas.

La livraison dans les DOM prend généralement plus de temps.

Un mail de confirmation de prise en charge de votre commande ainsi qu'un mail contenant le numéro de suivi du colis vous seront transmis le plus tôt possible.

Veuillez vérifier dans votre dossier spam que ces mails ne s'y trouve pas avant de nous contacter à ce sujet.

ÉVITEZ d'envoyer plusieurs mails à répétition.

Un seul mail suffit pour que vous obteniez une réponse

L'envoi de plusieurs mails pourrait transférer vos correspondances dans le dossier « spam » (courrier indésirable) automatiquement et donc vous risqueriez de ne jamais recevoir de réponse.

Merci

L'équipe de Turbosfrance.com

mais depuis deux semaines c est silence radio ?? bandits??

Si vous n'êtes pas les lâches que j'ai décris par plusieurs post ici ,
Donnez ici pour que tous ceux qui pensent comme moi sans le dire aussi brutalement , donnez la tout de suite un n* de téléphone mais pas celui qui aboutit nulle par que vous avez ajouté sur votre site , donnez celui d'un interlocuteur capable d'écouter et solutionner la multitude de problème que votre manque de sérieux à engendré ?
En êtes vous capable ?
Donnez également une adresse postale ou chacun pourra s'adresser pour résoudre les problèmes et surtout ne dites pas que vous ne donnez ni téléphone ni adresse pour ne pas engorger vos services .... Ce ne serait que normal si vous voulez vraiment jouer la carte de l'honnêteté !
Moi je m'en fou , j'ai ouvert votre boitier ou il n'y a rien dedans qu'une microscopique résistance vendue 69€ qui doit valoir 2€ à tout casser et je ne passerais pas mon temps à me battre avec des gens comme vous pour me faire rembourser selon VOS ENGAGEMENTS ! mais ici y'a des vrais frustrés , des gens escroqués de sommes colossales , la seule façon de vous réhabiliter c'est :
1 n* de téléphone
1 adresse de société !
Tant que vous n'aurez pas fait ça , arrêtez de jouer les hypocrites comme chacun de vos messages
Aller ! C'est à vous ?

Bonjour Turbosfrance, ça fait un moment que je cherche à vous joindre, ma commande 29226 n'est toujours pas arrivé et aucun numéro de suivi, donc je suppose qu'elle n'a pas été preparé, par contre vous avez encaissé le montant d'un peu plus de 400€, dire que je voulais commander d'autres pièces, mon véhicule est immobilisé depuis plus de deux mois, je vous demande de bien vouloir me faire parvenir ma commande dans les plus bref délai, il y a un intercooler avec manchon et tuyau en alu ou inox, et un kit d'admission d'aire, dans l'attente( bien longue) j'espère de votre part une réponse favorable à ma demande et une réception rapide, un geste commercial ne serait pas de trop, merci cordialement

Bonjour à tous,
pour plus de poids, le mieux serait de ce regrouper et de porter plainte ensemble!!!
Qui ai partant ???

Moi je suis des vôtres

Bon moi aussi me suis fait pigeoner , reçu une minuscule boite d'allumette en provenance de CHINE qui d'après le mode d'emploi se brancherais sur l'arrivée d'air "débimètre"


TURBOSFRANCE et n'ayons pas peur des mots ne sont rien d'autre que des arnaqueurs qu'ils faut essayer de mettre hors d'état de nuire

J’espère bien pour eux qu’il m’envoie mon turbo sous les 12 jours ouvrables comme ils le souligne, cars j’irai immédiatement à la banque faire le nécessaire pour annuler la transaction... turbosfrance ça dû être le seule site ou quand ont appelle ça tombe toujours sur messagerie et ne répond jamais ont mail que l’ont envoi!!!
Si un représentant de turbosfrance et la j’aimerais bien rentré en contact avec.