Photos perdues ?

Bonjour,
De retour de vacances, j'ai souhaité sauvegarder mes photos sur un disque dur. Après transfert, il m'en manque la moitié...
J'ai donc tenté de les récupérer avec Stellar phoenix qui, dans la version d'évaluation, m'a permis de visualiser la totalité des photos présentes sur ma carte mais qui nécessite d'acheter le logiciel pour les récupérer... ce que j'ai fait.
Une fois acheté, surprise, le logiciel les récupère, ces photos s'affichent en miniature sous windows puis deviennent entièrement grises... sans pouvoir les visualiser ni les récupérer.
De plus, ces photos font quelques ko alors que ma carte sd contient 14 go.

Y a t-il un moyen de les récupérer, de les réparer et surtout d'où vient ce problème ? Pourquoi le logiciel ne permet que de les visualiser ???
Dans l'attente de vos précieuses réponses.
Cordialement.