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Probléme de réinitialisation pc hp

Fermé
avran80 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 14 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 août 2012 - 14 août 2012 à 13:28
joemontain Messages postés 1037 Date d'inscription mercredi 24 novembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 - 14 août 2012 à 14:55
Bonjour,

J'ai essayer de retrouver mon pc hp pavillon dv-7 comme neuf ( petit virus,bugs...)
Je n'avais pas les cd de restauration mais j'ai fait sans.
j'appuie donc sur F11 j'attend environ 1h30 et la j'arrive sur mon bureau et on met dit de recommencer la ré initialisation . je ferme donc cette fenêtre ( mon pc fonctionne correctement ) mais dés que je le redémarre un message s'afiche en me disant qu'un pilote doit être installer ( je choisi donc de l'instaler ) mais rien ne change l'écran reste bleu...
Je compte sur vos réponse et pour savoir si je peut le récupère.
Merci

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3 réponses

Réponse 1 / 3
joemontain Messages postés 1037 Date d'inscription mercredi 24 novembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 186
14 août 2012 à 13:49
bonjour,

1/ lorsque tu fermes la fenêtre et que ton pc fonctionne correctement, tente de créer des disques de restauration, si tu es bloqué car tu as déjà créer des disques de sauvegardes :
Avec les droits administrateurs

Afficher tous les fichiers et les extensions des fichiers connus.

1 - Aller sur C:\ProgramData\Hewlett-Packard\Recover ( si c: est le disque ou windows 7 est installé )
Renommer "hpdrcu.prc" en " hpdrcu-prc" ou l'effacer --> valider les messages qui apparaissent

2 - Aller sur la partition hp_recovery souvent D:\ puis renommer "hpdrcu.prc" en " hpdrcu-prc" ou l'effacer

Lancer la création des disques de récupération.

Refaire cette manipulation pour pouvoir relancer la création des disques de récupération.


2/ Lorsque tu as appuyé sur la touche F11, cela n'a rien fait, au démarrage essaye F8 ou ... pour lancer la restauration via la partition qui ne doit pas être supprimé.
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Réponse 2 / 3
avran80 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 14 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 août 2012
14 août 2012 à 14:48
Alors j'ai windows vista et pour crée des cd de restauration quelles sont les demarches a suivre.
merci
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Réponse 3 / 3
joemontain Messages postés 1037 Date d'inscription mercredi 24 novembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 186
14 août 2012 à 14:55
https://www.commentcamarche.net/faq/29328-creer-de-nouveau-vos-cd-dvd-de-restauration-hp
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