Aide et support Windows 7
bigbosspc
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bigbosspc Messages postés 43 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour, mon aide win7 me dit: impossible de démarrer aide et support windows, un problème a été rencontré avec Aide et support Windows
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38 réponses
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tu vas dans l'invite de commande
clic sur démarrer>tous les programmes>accessoires>invite de cmd>clic droit en tant qu'administrateur
puis tu tapes la cmd chkdsk/f/r
ps laisse faire le pc jusqu à la fin
tu n'as pas essayer avec fixit?
@+
clic sur démarrer>tous les programmes>accessoires>invite de cmd>clic droit en tant qu'administrateur
puis tu tapes la cmd chkdsk/f/r
ps laisse faire le pc jusqu à la fin
tu n'as pas essayer avec fixit?
@+
Billmaxime le chkdsk/f/r n'as rien changé, n'y a t'il pas un moyen te telecharger aide et support windows ?
Bonjour, je rappelle que mon problème est que mon aide et support ne veut pas s'ouvrir et j'ai essaye des tas de scan et d'analyses et rien n'a resolu mon problème si vous savez la solutions veuillez m'aider merci d'avance
Rien de particulier mais je souhaiterai que quand je tombe en panne, je voudrais qu'il me propose une solution
Deux pages de commentaires pour aucun résultat...
Chapeau les gars ,une belle brochette de bouches inutiles !!
Enfin ,le problème ,bien connu et d'une simplicité enfantine vient d'une corruption d'une entrée de la base de registres ,probablement par un programmes de nettoyage genre CCleaner ou RegCleaner ,enfin le genre de programmes que tout les noobs conseillent à tout va en disant que c'est bien et qu'il faut l'utiliser régulièrement ...Oui ,d'accord ,mais encore faut-il le configurer et l'utiliser à bon escient...
M'enfin ,j'ai plus l'entrée en tête (c'est bien évidemment une sous section de hkey/currentuser/software/windows...) ,mais il suffit de faire une recherche rapide sur l'ami google pour la trouver et la réparer avec regedit (attention ,SAUVEGARDE obligatoire avant toute manip ...
Chapeau les gars ,une belle brochette de bouches inutiles !!
Enfin ,le problème ,bien connu et d'une simplicité enfantine vient d'une corruption d'une entrée de la base de registres ,probablement par un programmes de nettoyage genre CCleaner ou RegCleaner ,enfin le genre de programmes que tout les noobs conseillent à tout va en disant que c'est bien et qu'il faut l'utiliser régulièrement ...Oui ,d'accord ,mais encore faut-il le configurer et l'utiliser à bon escient...
M'enfin ,j'ai plus l'entrée en tête (c'est bien évidemment une sous section de hkey/currentuser/software/windows...) ,mais il suffit de faire une recherche rapide sur l'ami google pour la trouver et la réparer avec regedit (attention ,SAUVEGARDE obligatoire avant toute manip ...
Je me suis connecté à ma machine (j'étais au boulot...) ,et j'ai fouillé dans mes archives ..
En fait ,c'est un tout petit peu compliqué pour quelqu'un qui n'a pas trop l'habitude d'utiiliser des outils d'édition...
Le mieux ,c'est de démarrer la console en tant qu'admin :
1)va dans le dossier %\\Windows\System32... ,où % remplace la lettre de ton lecteur de disque dur (C en général).
2)trouve le programme cmd.exe , clic droit ,démarrer en tant qu'administrateur...
3)tu vas voir apparaître une console ,avec ce qu'on appelle une invite de commande (un curseur qui clignote ,quoi) ,et par chance ,pas de navigation ,le path est déjà le bon . Là ,tu tapes SFC/ SCANNOW ,entrée et tu laisses la bête faire son boulot...Normalement ,avec une install classique de 7 ,tu ne devrais pas avoir besoin de mettre le CD d'install ,car il y a par défaut des dossiers de cache avec certaines archives pour réparation...Dans le pire des cas ,tu verras un message te demandant de mettre le CD ,et ...voilà ,à la fin du scan le pb devrait être résolu..
Si ça n'est pas le cas ,c'est un peu embêtant ,parce que la suite est assez délicate ,il y a pas mal de valeurs de registre à mettre à jour...
En fait ,c'est un tout petit peu compliqué pour quelqu'un qui n'a pas trop l'habitude d'utiiliser des outils d'édition...
Le mieux ,c'est de démarrer la console en tant qu'admin :
1)va dans le dossier %\\Windows\System32... ,où % remplace la lettre de ton lecteur de disque dur (C en général).
2)trouve le programme cmd.exe , clic droit ,démarrer en tant qu'administrateur...
3)tu vas voir apparaître une console ,avec ce qu'on appelle une invite de commande (un curseur qui clignote ,quoi) ,et par chance ,pas de navigation ,le path est déjà le bon . Là ,tu tapes SFC/ SCANNOW ,entrée et tu laisses la bête faire son boulot...Normalement ,avec une install classique de 7 ,tu ne devrais pas avoir besoin de mettre le CD d'install ,car il y a par défaut des dossiers de cache avec certaines archives pour réparation...Dans le pire des cas ,tu verras un message te demandant de mettre le CD ,et ...voilà ,à la fin du scan le pb devrait être résolu..
Si ça n'est pas le cas ,c'est un peu embêtant ,parce que la suite est assez délicate ,il y a pas mal de valeurs de registre à mettre à jour...
