Version contrefaite qui sort de je ne sais où

Résolu/Fermé
lolotte40100 -  
kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai acheté un ordi Acer, cela fait maintenant quelques temps et actuellement il me dit que j'ai un composant Windows contrefait. Je dois indiquer les numéros au dos de l'ordi mais le soucis est qu'ils sont indéchiffrables. Comment puis-je faire pour ne pas être obliger de m'acheter une nouvelle version?
Merci des réponses que vous pourrez m'apporter.

3 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Je l'ai acheté en fevrier 2010


    Un logiciel contrefait 2 ans et plus ?

    Tu as voulu le mettre à jour et c'est là que ce message est apparu, n'est-ce pas ?

    Voici la solution:
    --> Activer Windows
    --> Légaliser Windows

    En dehors de ca, aucune aide ne peut être apportée pour la contrefacon d'un logiciel.
    --> Pourquoi CCM n'aide pas la contrefaçon numérique des logiciels

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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  2. Gilles90 Messages postés 656 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   99
     
    Bonjour,

    ... certains logiciels permettent de retrouver la clé de licence. "Glary Utility", par exemple, où dans le module "Information système", on trouve cette information.

    En espérant vous avoir aiguillé un tant soit peu.

    Gilles.
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    1. lolotte40100
       
      merci pour le renseignement, je viens de faire le nécessaire mais ce n'est pas suffisant.
      mais tout de meme merci
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    2. Gilles90 Messages postés 656 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   99
       
      ... une image valant autant qu'un long discours pour illustrer mes propos:

      [URL=https://imageshack.com/][IMG][/URL]

      Gilles;
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  3. antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 917
     
    Bonjour.

    Quelques temps, c'est plutôt vague (3 jours, 3 semaines, 3 mois, 3 ans).
    Et la garantie ?
    Neuf ou occasion ?
    Revoyez votre vendeur.
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    1. lolotte40100
       
      Je l'ai acheté en fevrier 2010, mais sans les chiffres je ne vois pas comment faire? il était neuf....
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