Impossible de supprimer adobe reader 9.4.7
Tarik
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^Abel^ Messages postés 15278 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
^Abel^ Messages postés 15278 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Il m'est impossible de impossible de supprimer adobe reader 9.4.7 de mon pc.
Lorsque je vais dans panneaux de configuration,ajouter ou supprimer des programmes et que je veux supprimer adobe la procédure de désinstallation s'arrête et me demande le package d'installation 'AdbeRdr940_fr_FR.msi' je pense que cela vient du fait que j'ai supprimer manuellement tous les fichier adobe de mon pc.
A chaque fois que je veux installer a nouveau adobe reader 9.4.7 ou d'autre versions que se soit adobe reader ou adobe flash player j'ai un message d'erreur "unable to load application configuration".
Même la restauration du système ne fonctionne pas
j'ai aussi nettoyer mon pc avec ccleaner et avec malwarebytes anti-malware mais pas d'amélioration.
Je ne peux donc ni supprimer adobe ni installer adobe
je ne peux plus lire mes fichiers PDF ni lire les vidéos internet utilisant flash player
Si qq a une solution merci de votre aide
Il m'est impossible de impossible de supprimer adobe reader 9.4.7 de mon pc.
Lorsque je vais dans panneaux de configuration,ajouter ou supprimer des programmes et que je veux supprimer adobe la procédure de désinstallation s'arrête et me demande le package d'installation 'AdbeRdr940_fr_FR.msi' je pense que cela vient du fait que j'ai supprimer manuellement tous les fichier adobe de mon pc.
A chaque fois que je veux installer a nouveau adobe reader 9.4.7 ou d'autre versions que se soit adobe reader ou adobe flash player j'ai un message d'erreur "unable to load application configuration".
Même la restauration du système ne fonctionne pas
j'ai aussi nettoyer mon pc avec ccleaner et avec malwarebytes anti-malware mais pas d'amélioration.
Je ne peux donc ni supprimer adobe ni installer adobe
je ne peux plus lire mes fichiers PDF ni lire les vidéos internet utilisant flash player
Si qq a une solution merci de votre aide
1 réponse
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Bonjour,
Voyez ici-
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Vous êtes bien l'administrateur du PC ?
Normalement vous devriez retrouver CCleanup dans tous les programmes...
Vous dites avoir nettoyé votre pc avec CCLeaner, avez-vous tenté de désinstaller avec ce dernier, dans outils, onglet "désinstallation de programmes" ? -
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Bizarre... Vous avez fait un scan antivirus ?
A tout hasard postez dans le forum "virus sécurité" accompagné d'un rapport d'analyse Zhpdiag
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