Problème restauration

Bonjour,

Voici mon soucis: j'essaie depuis deux jours de restaurer mon pc pour qu'il soit comme je l'ai eu il y a 2 ans: neuf et "propre". Pour cela, j'ai cherché sur plusieurs forum afin de trouver comment procéder mais malheureusement, c'est un échec pour moi. Etant donné qu'il s'agit d'un Acer, j'ai essayé d'utiliser Acer eRecovery Management mais lorsque je clique sur restaurer aux paramètres d'usine, un message s'affiche:" La configuration du disque dur n'est pas définie sur la valeur par défaut de l'usine. Restauration abandonnée." Bon je tente alors la technique alt+F10 à mon écran de démarrage (logo acer) mais là non plus acer erecovery ne se lance pas. Bon, j'essaie une dernière technique alors: je vais dans le bios ->boot->CD/DVD, vu que j'ai fais mes sauvegardes lors de la toute première utilisation de mon ordi.mais même sans insérer mon DVD, mon ordi se lance normalement. Alors je vous avouerais que je suis bien tenter de formater tout mon DD par clique droit et d'ensuite insérer mes DVD de sauvegarde. Pensez-vous que cela puisse marcher? Ou alors vous conseillez autre chose ?

Merci de votre aide, bonne journée

10 réponses

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  1. Contributeur
    salut,

    c'est un pc portable où pc de bureau ?

    Les touches pour le recovery : F10 pour un portable et ALT+F10 pour un pc de bureau. De plus, vérifier dans le bios si la fonction D2D est bien sur Enabled.

    Après si çà fonctionne pas mieux, il faudra voir d'autres solutions...

    le druide sans la potion.
    1. bonjour
      vous voir aussi

      Deux liens pour vous aider à repasser en disque de base :

      http://www.commentcamarche.net/forum/affich-1337401-disque-dynamique-vers-disque-de-base

      http://www.astuces-pratiques.fr/informatique/convertir-un-disque-dynamique-vers-base-avec-dskprobe

      Ensuite, vous pourrez tenter une réinitialisation à l'état d'usine.
      1. bonjour, retente alt+f10 mais après l'apparition du tiret clignotant en haut a gauche et avant l'apparition du logo acer.

        maintenir alt appuyé et tapotter f10

        autre solution avec les dvd
        mettre le dvd dans le lecteur
        redemarrer le pc en laissant le cd dedans
        tapotter aussitot la touche f12
        sélectionner lecteur cd
        1. Alors tout d'abord, merci de m'avoir répondu aussi rapidement.
          Pour le druide, comme c'est un pc portable j'ai appuyé uniquement sur F10: ne marche pas ou alors met " missing operating system". De plus D2D sur Enabled
          Pour keim, je suis vista et non XP :/
          Pour cristalli, j'ai maintenu alt et tapotté F10 mais ne change rien et pareil pour la méthode avec le cd/dvd, il semblerait que cela ne marche pas avec F12
          Pour re keim: tu penses qu'avast peut bloqué le processus ?

          Et si, comme je le disais dans mon premier post, je formate mon DD et utilise les DVD de sauvegarde pour réinstaller vista, cela fonctionnerait ?
          1. pour le formatage, si tes dvd ne fonctionnent pas , abstient toi car tu n'auras plus de pc !!!!!!!!
            1. oui un antivirus peut en etre la cause.probleme connu de acer donc essaie de le desinstaller
              1. Contributeur
                si F10 ne fonctionne pas ' missing operating system ' c'est peut être bien que ce portable a été bricolé, est-ce que la partition recovery est bien présente dans la gestion des disques ?

                Tu n'aurais pas un support amovibles de branchés, comme par exemple une clé usb ?

                Il n'a jamais été sous Linux ce portable ?

                Tes dvd de sauvegarde, ils ont bien été créés avec le programme ACER recovery Management ?

                le druide sans la potion.