Site coco, m'identifiez comme pays etranger

Bonjour,
depuis peu, j'ai la bbox et depuis quand je vais sur site coco, j'apparais avec mon pseudo comme localiser a l'etranger. l'assistant de bbox me dit que le site n'arrive pas a identifier mon adresse ip et me met a l'etranger. avant, avait sfr et sa marcher bien.comment faire, j'ai essayer sur mozilla, internet explorer mais marche pas