problème de démarrage : booting has failed Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

ma copine a un ordinateur qui tourne uniquement sous linux. Tout marchait jusqu'au moment où de nombreuses fenêtres se sont ouvertes. Elle a donc éteint l'ordinateur, mais depuis impossible de le démarrer.

Le message suivant s'est affiché :
"Booting has failed.
kernel panic - not syncing : attempted to kill init".

En regardant sur différents forums, j'ai cru comprendre qu'il me faudrait réinstaller le système Linux. 

Connaissez-vous un moyen de redémarrer l'ordinateur suite à ce problème ? (d'ailleurs, à quoi est-il du ?)
Si non, savez-vous comment je pourrais récupérer l'ensemble des données stockés sur l'ordinateur ?

Merci d'avance pour votre aide ;)

mamiemando · Answer

Actuellement les deux problèmes (plein de fenêtres qui s'ouvrent) et derrière un kernel panic sont décorrélés (sauf si son pc s'est fait piraté.

- Si son pc s'est effectivement fait pirater, il vaut mieux réinstaller, sachant qu'il est possible de récupérer ses documents (à partir d'un CD d'installation de linux, tu peux accéder à /home où sont ses documents).

- Si ce problème fait suite à une mise à jour, je suppose qu'au démarrage, elle a le choix entre plusieurs noyau dans grub (un menu qui apparaît au démarrage s'il y a plusieurs noyaux) et peut être que le plus récent (pris par défaut) a un problème ; dans ce cas essaye de démarrer avec un autre noyau. Dans cette capture d'écran par exemple on ne peut que lancer un noyau 2.6.32-5 (dans son cas elle a peut être le choix entre plusieurs).
http://www.mistra.fr/tutoriel-linux-configurer-boot-loader-grub-lilo.html#h2-2-grub-pc-grub-2

Concrètement le noyau (kernel en anglais) est pour faire très simple une sorte de super-driver qui permet au système d'exploitation (par exemple Ubuntu) de communiquer avec le matériel. Une telle erreur laisse supposer que le kernel installé ne supporte pas du matériel essentiel à ce dialogue (par exemple piloter les disques durs etc...). Je doute que ta copine se soit amusée à recompiler un kernel mais typiquement quand on oublie de mettre des choses importantes dedans, on a ce genre d'erreur. Il se peut aussi que le fichier dans lequel est stocké le kernel soit corrompu pour une raison x ou y.

Dans le doute, si vous vous y connaissez peu en linux, le plus simple c'est :
1) démarrer sur un CD d'installation (par exemple ubuntu)
2) accéder aux partitions de disque dur via nautilus (si tu ne sais pas faire, ouvre un terminal et copie colle moi le résultat de la commande "mount")
3) copier les fichiers importants sur un autre média (CD, clé USB etc...)
4) si tu es curieux de savoir si elle s'est fait hacker, et en admettant que la partition / du linux installée sur le disque dur soit montée dans /mnt/linux, tu peux regarder dans /mnt/linux/var/log/auth.log si des accès bizarres se sont produits récemment (en espérant que ces traces n'aient pas été effacées)
5) réinstaller ubuntu (partitionnement automatique en utilisant tout le disque dur)

De manière générale sous linux il faut éviter d'avoir un serveur ssh ou vnc si tu ne l'utilises pas (ça limite les risques d'intrusions), car c'est un moyen potentiel pour un utilisateur de se connecter à ton PC (ou alors de définir des politiques d'accès assez strictes, bref je passe les détails). Et surtout, il est important de ne PAS avoir un mot de passe trivial  et de ne PAS installer des logiciels autrement que via ton gestionnaire de paquets (par exemple synaptic si tu es sous ubuntu).

Un bon mot de passe :
- est composé de minuscules, majuscules, chiffres, et de caractères bizarres
- a un nombre de caractères raisonnable disons au moins 8 caractères
- n'est pas ton login
- n'est pas basé sur un mot du dictionnaire

Bonne chance

clément · Answer

Tout d'abord, merci beaucoup pour cette réponse complète :) 

En affichant le menu au démarrage, j'ai trois solutions :
1/ linux
2/ linux-nonfb
3/failsafe

J'ai essayé les trois mais aucun ne démarre. 

M'y connaissant peu sous linux, je vais plutôt essayer de récupérer les données. Par contre, est-ce que les fichiers que je vais récupérer pourraient être infectés en cas de virus, et cela pourrait-il avoir une incidence sur le prochain système d'exploitation que j'aurai (où sur un ordinateur windows en ouvrant les fichiers) ?

mamiemando · Answer

M'y connaissant peu sous linux, je vais plutôt essayer de récupérer les données.

Ok

Par contre, est-ce que les fichiers que je vais récupérer pourraient être infectés en cas de virus, et cela pourrait-il avoir une incidence sur le prochain système d'exploitation que j'aurai (où sur un ordinateur windows en ouvrant les fichiers) ?

Normalement un virus sous linux n'a pas vraiment de sens (je n'en ai jamais vu et ça fait bien longtemps que je suis sous linux !) car concrètement un tel programme serait lancé avec des droits utilisateurs et n'aurait a priori qu'une portée limitée. Même si c'est abusif on peut considérer qu'il n'y a pas de virus sous linux. Personnellement je doute que ce soit l'oeuvre d'un virus, ça sent plus la mise à jour très foireuse ou le pc piraté. Vus les symptômes complémentaires que tu as donné je penche pour la seconde explication.

Après les causes peuvent être multiples (programme récupéré en dehors de dépôts officiels, mot de passe trivial etc...).

Du coup je pense qu'il n'y a pas vraiment de risques du côté des fichiers que tu vas récupérer, même si c'est théoriquement possible. En général ce sont plutôt les logiciels qui sont infectés plutôt que les fichiers de données (photos, musiques). Maintenant on n'est jamais trop prudent et sous windows il vaut mieux avoir un antivirus.

Problème de démarrage : booting has failed

3 réponses

Discussions similaires