Ordinateur portable problème

Question

Bonjour, 
Je viens d'acheter un ordinateur "Hp Pavilion G6" il y a peine une semaine et depuis hier, par moment internet ne répond plus ou même "poste de travail " ne répond plus !
Quand il se met a faire cela je ne peut rien faire et je suis obliger de l'éteindre avec le bouton !
Je ne suis pas très doué en informatique, j'atend vos réponses avec impatience;
Merci d'avance

Bakux · Answer

Envoye le au SAV

binary-file · Answer

Si tu y arrive, quand il bloque appuis sur ces touches dans l'ordre : 

CTRL + SHIFT + ECHAP.

Cela devrais ouvrir le gestionnaire de tâches, du moins si ton pc n'est pas "tatouer".

Ensuite, va dans l'onglet "processus" puis va en bas "afficher les processus de tout les utilisateur" et regarde celui qui utilise le plus de ressources.

Affiche nous ça.

Jels · Answer

Merci beaucoup je vais essayer mais en fait il est imprévisible il me le fais souvent, en ce moment je suis sur le net mais je suis certain que cela va recommencer dans 15 minutes. 
En tout cas je vais essayer et je vous tiens au courant dans pas longtemps. 
Encore merci

Jels · Answer

Je viens d'essayer et pendant que sa bloque meme CTRL + SHIFT + ECHAP ne fonctionne pas il n'apparait pas.

binary-file · Answer

Par quel moyen que ce soit, arrive-tu à ouvrir le gestionnaire de tâches ?

Quel Système d'exploitation à-tu ?

Le vieux "CTRL + ALT + SUPPR" fonctionne t'il ?

Cordialement

Jels · Answer

Bonjour, 
Non aucun moeyn de faire apparaitre le gestionnaire de tâches ! 
J'utilise Windows 7 
Je le ramène cette apres midi la ou je l'es acheté !
Je ne sais pas ce qu'il vont faire, je vous redis cela ce soir 
Merci encore

Ordinateur portable problème

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