Problème son

Maëlle -  
pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
Je viens de remplacer Windows Vista par Windows 7 sur mon PC Toshiba Satellite U300 11P. Depuis que Windows a fait de nombreuses mises à jour (150!), je ne peux plus utiliser le son sur mon ordinateur.
Des pilotes ont-ils pu être supprimés par ces mises à jour ?
Quelle démarche dois-je suivre ?
Merci par avance.
Maëlle C.

7 réponses

pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Bonjour,

installe ce pilote ( audio ) >>> http://support1.toshiba-tro.de/tedd-files2/0/sound-20091027160155.zip

le reste des pilotes >>> https://fr.dynabook.com/support/drivers/

A+
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ForFunnyPlay Messages postés 42 Statut Membre 4
 
Tu devrais aller faire un tour sur ma-config.com :

1."Démarrer la détection" -->(Tu installe le plugin)

2.Une fois la détection fini va dans "mes pilotes"

3.Tu cherche ta carte son, tu prend le premier et tu clique sur "Télécharger"

4.Une autre fenêtre va s'ouvrir, tu choisis le premier serveur.

5.Tu l'installe, et tu redémarre, normalement, c'est bon !
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Maëlle
 
La détection dure des heures.... Je crois qu'il y a un problème.
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ForFunnyPlay Messages postés 42 Statut Membre 4
 
Effectivement... Actualise la page ou clique sur l'icône sur le bureau. Mais tu a bien installé le plugin ?
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Maëlle
 
Oui, j'ai bien installé le plug in, maintenant, la détection focntionne. Mais quand il m'affiche ma configuration, je ne suis pas sûre de trouver la carte son (c'est pas très explicite) : j'ai cliqué par défaut sur Realtek Semiconductor Co. (dans cartes réseaux), mais ça n'a pas été très fructueux...
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kaneagle Messages postés 96821 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 611
 
Bonjour,

As-tu bien vu le --> message 2 ?
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Maëlle
 
J'ai essayé les 2 méthodes, mais sans succès à chaque fois... mes compétences sont visiblement extrêmement limitées.
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as un point " ! " ou " ? " jaune

Si oui, fais un clic droit sur le périphérique >>> propriétés >>> Détails et poste ici l'identifiant du périphérique (numéros d'identification du matériel)

PS: pour accéder au Gestionnaire de périphériques : Démarrer >>> Exécuter >>> tape devmgmt.msc >>> ok
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Maëlle
 
C'est un "!"
Je ne trouve pas d'identifiant.
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Sous l'onglet " Détails", tu dois avoir un numéro qui ressemble à ceci
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Maëlle
 
Il y a 2 indications :
ACPI\TOS6205
*TOS6205
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Cet identifiant n'a rien à voir avec le problème du son.

Installe ceci >>> http://support1.toshiba-tro.de/tedd-files2/0/hddprot-20091027160312.zip
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Maëlle
 
Ha... 2 problèmes alors...
Réponse quand je veux installer ce que tu m'indiques :
"La protection de disque dur Toshiba n'est pas prise en charge sur ce modèle"
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Décompresse le fichier téléchargé.

Ouvres le gestionnaire de périphériques >>> fais un clic droit sur le périphérique >>> mettre à jour le pilote >>> rechercher un pilote logiciel sur mon ordinateur >>> parcourir >>> sélectionne le dossier décompressé
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Maëlle
 
Même la simple tâche de décompresser le fichier téléchargé s'avère ce soir un peu trop difficile pour moi. Je ne la trouve plus dans mon arborescence.
Toute seule devant l'ordi, je suis vraiment un manche. Je perds patience.
Un copain veut bien passer dès qu'il pourra pour voir ça en direct. Je te propose de te tenir au courant dès que j'ai du nouveau.
Merci en tout cas pour ton aide.
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Même la simple tâche de décompresser le fichier téléchargé s'avère ce soir un peu trop difficile pour moi

Installe 7Zip pour décompresser le fichier.
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