Impossible d'installer les logiciels
Bonjour,
Depuis quelques temps il m'est impossible d'installer un logiciel téléchargé, L'installation commence, mais il se bloque en plein milieux et ne reprends plus, je ne comprends pas pourquoi. J'ai pensé que c'était à cause d'un virus mais mon anti-virus ne détecte aucune infection ! L'un de vous aurait-il une solution à mon problème ?
Merci d'avance :)
Depuis quelques temps il m'est impossible d'installer un logiciel téléchargé, L'installation commence, mais il se bloque en plein milieux et ne reprends plus, je ne comprends pas pourquoi. J'ai pensé que c'était à cause d'un virus mais mon anti-virus ne détecte aucune infection ! L'un de vous aurait-il une solution à mon problème ?
Merci d'avance :)
3 réponses
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Bonsoir
De quel logiciel s'agit il?
@+ -
Tous les logiciels en général, Adobe Flash Player, Google Chrome, Java
-
Re
Pour de plus amples informations, fait ceci stp
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
Serveur N°2
Ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.
Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :
http://pjjoint.malekal.com/
https://www.cjoint.com/
Regarde sur le bureau
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
Merci
@+
