Impossible d'installer les logiciels

Question

Bonjour, 


Depuis quelques temps il m'est impossible d'installer un logiciel téléchargé, L'installation commence, mais il se bloque en plein milieux et ne reprends plus, je ne comprends pas pourquoi. J'ai pensé que c'était à cause d'un virus mais mon anti-virus ne détecte aucune infection ! L'un de vous aurait-il une solution à mon problème ?

Merci d'avance :)

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

De quel logiciel s'agit il?

@+

FrancForFrite · Answer

Tous les logiciels en général, Adobe Flash Player, Google Chrome, Java

Utilisateur anonyme · Answer

Re


Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
 
Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit «  exécuter en tant que administrateur »


Clique sur  la loupe   pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : 

 
http://pjjoint.malekal.com/

https://www.cjoint.com/

Regarde sur le bureau
 
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

Impossible d'installer les logiciels

3 réponses

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