Gros bug avec mon PC Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai un problème avec mon PC fixe, le clavier est bloqué, je ne peux pas avoir accès à internet et après de multiples essais, je n'arrive pas à faire de restauration de système.
Après avoir cru que c'était un virus qui faisait bloquer tout, j'ai laissé un message sur le forum et je vous laisse en lien la discussion : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-25552821-probleme-pc-clavier-et-internet-bloque

Il s'agit d'un pc fixe sous windows XP marque HP, Intel Core 2CPU, 1,87GHz

Merci d'avance pour votre aide.

math 2000 · Answer

déjà tu dis que tu ne peux plus faire de restauration pour moi c'est signe d'un virus         
ensuite tu dis que avira ne marche pas et tu as desinstaller avast  ce qui veux dire que tu n'as aucun antivirus qui marche !!!!! installe comodo ou un autre et pour desactiver avast tu vas dans demarrer exectuer tu tape msconfig et tu vas dans demarrage et tu decoche avast        

pour ton clavier change de port usb   et donne le modele exact va sur https://www.driverscloud.com/fr/demarrer  et télécharge les dernier driver     
il propose aussi une analyse hors ligne vu que ta plus internet     



si tu peux pas télécharge speccy il va nous donner le nom de ta carte reseau    
tu dis m^me pas si tu es en wifi ou en cablé ?  



perso à ta place j'aurais tout réinstaller ça irait  plus vite        

edit:installes malwarebit antimalware et fait une analyse 
Deux choses sont infinies : l'Univers et la bêtise humaine. Mais, en ce qui concerne l'Univers, je n'en ai pas encore acquis la certitude absolue.Albert Einstein

Bridget. · Answer

Bonjour Ultraviolet,       

Au vu du rapport Zhpdiag, ton pc est bien infecté, principalement par l'Adware "Virtual Girl" qui s'installe en tant que processus lancé au démarrage du système, c'est pourquoi tout est bloqué. De plus, le virus place un raccourci Quick Launch au niveau d'Internet Explorer, d'où plus d'accès au net et il crée des clés de Registre, prenant le pouvoir sur les fonctions principales du pc. La restauration n'est plus accessible car pour se protéger le virus l'a neutralisée, tout comme l'antivirus.        

Et pourquoi ? Parce que ton pc n'est pas à jour. Est encore installée la version 6 d'Internet Explorer alors qu'on en est à la version 8 sous xp. Même si ce n'est pas ton navigateur habituel, il est important qu'il soit à jour car c'est par son intermédiaire que les mises à jour Windows se font. Ne sont pas non plus à jour, les logiciels vulnérables : Java, logiciels Adobe, players etc... par lequels les virus pénètrent dans le pc. Et c'est avec ces mauvais outils que tu télécharges à tout va sans précaution, d'où le résultat. Il va falloir revoir tout ça car, même si on arrive à te sortir de ce mauvais pas, si tu ne fais pas plus attention, ton pc ne fera pas de vieux os !       

En ce qui concerne le clavier, est-il complétement inutilisable ?       
As-tu accès au clavier virtuel ou à un clavier USB ? Et fonctionnent-ils ?       
C'est la base de tout. S'il n'y a aucune possibilité de ce côté-là, il ne te restera qu'à le porter chez un professionnel. Par contre si on peut arriver à taper quelquechose, on peut même aller supprimer directement les clés dans le registre. J'attends ta réponse. Cordialement Bridget.

Gros bug avec mon PC

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