Mon ordi portable ne démarre plus!

doudou00 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
doudou00 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Voici mon problème:
Hier mon ordi faisait des mise a jour assez importante et il était dit de ne pas éteindre Le pc mais j'ai forcé avec le bouton on/off pour l'éteindre. Aujourd'hui j'ai essayé de l'allumer mais rien ne se passe. Il s'allume mais on ne voit qu'un écran noir. J'aimerais savoir ce qui se passe parce que
je ne m'y connait pas du tout en informatique!

J'espère vraiment que vous trouverez des solution!

Merci :)
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4 réponses

le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 610
 
salut,

lorsque tu le démarre, est-ce que tu as l'affichage du setup ?
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doudou00 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est quoi le setup ?
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Utilisateur anonyme
 
Salut,

Pour information, à l'extinction de Windows, s'il est en train d'installer des mises à jour et qu'il dit (comme à chaque mise à jour d'ailleurs) de ne pas éteindre, c'est qu'il ne faut pas éteindre.
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doudou00 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Parce que je ne savais pas si vraiment elle était importante et que mon ordi ne se rallmurai Pas.:)
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Utilisateur anonyme
 
Que ce soit important ou pas, ça ne change rien. Il faut toujours laisser faire les mises à jour, le PC s'éteindra tout seul par la suite.
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doudou00 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Sinon Esque tu pourrais m'aider pour mon problème ou Pas ? :)
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antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 860
 
Bonjour.

"Hier mon ordi faisait des mise a jour assez importante et il était dit de ne pas éteindre Le pc mais j'ai forcé avec le bouton on/off pour l'éteindre."
Pourquoi faire ce que l'on vous recommande de ne pas faire.
J'ai du mal à comprendre.

"Aujourd'hui j'ai essayé de l'allumer mais rien ne se passe."
Surprise, surprise.

"je ne m'y connait pas du tout en informatique! "
Alors, c'est tout simple.
Arrêtons là les dégâts.
Direction votre SAV préféré.
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le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 610
 
bonjour l'ambiance !

vu tes compétences suis les conseils de antipolis > voir réparateur <.

Si tout le monde y met son nez c'est l'embrouille assurée ...
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doudou00 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pour le setup c'est bon :) Il faut faire quoi après ?
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