Problème pour désinstaller un logiciel

Résolu
navykool44 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Phènix 64 Messages postés 11784 Statut Contributeur -
Bonjour à tous,

Je souhaite faire un peu de ménage sur mon disque dur. Je veux désinstaller EVEREST Ultimate Edition avec CCLEANER. J'ai le message suivant : Le fichier "C:\Program File (x86)\Lavalys\EVEREST Ultimate Edition\unins000.dat" n'a pas pu être ouvert. Impossible de désinstaller.
Erreur 32 : Le processus ne peut pas accéder au fichier car le ce fichier est utilisé par un autre processus.
Comment fait-on pour trouver le processus qui utilise unins000.dat ?

Merci pour votre aide

Bonne journée

3 réponses

  1.
    Phènix 64 Messages postés 11784 Statut Contributeur 2 198
     
    Bonjour .

    Essaie de le désinstaller en mode sans échec .
    0
  2. navykool44 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonjour Phènix 64,

    Comment fait-on pour désinstaller en mode sans échec

    merci
    0
    1. Phènix 64 Messages postés 11784 Statut Contributeur 2 198
       
      Au démarrage de ton PC , juste après avoir mis celui ci en marche , appuie et tien appuyé la touche f8 , là , tu tomberas sur un panneau noir avec plusieurs choix. A l' aide des flèches de ton clavier , descend jusque sur la ligne : Mode sans échec , et valide ton choix en faisant Enter.
      Ensuite , Ordi , Tout les programmes , ton logiciel que tu veux désinstaller , et une fois fait , redémarre ton pc normalement.
      0
  3. navykool44 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    J'ai réussi à le désinstaller en mode sans échec.
    Merci Phènix 64 pour ton aide
    0
    1. Phènix 64 Messages postés 11784 Statut Contributeur 2 198
       
      De rien , met ton sujet en résolu s' il te plais .

      Merci .

      @ +
      0