Problème de virus - interaction sur le texte
Gaelle_LB
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Gaelle_LB -
Gaelle_LB -
Bonjour,
Depuis un peu plus d'une semaine, je me retrouve avec un virus qui intervient sur mes traitements de texte en insérant à volonté des guillemets (parfois sur plusieurs lignes sans que je ne puisse rien faire), plus rarement des lettres ou des chiffres. J'avais d'abord songé à un piratage mais cela fonctionne même quand le wifi est éteint. Je suis désespérée. Je suis en bouclage de thèse et je ne repère pas systèmatiquement ces insertions sauvages dans mon texte. Cela fonctionne également quand je tape du texte sur le module de recherche d'internet ou dans mes mails.
Je n'ai malheureusement pas réussi à identifier le type de virus dont il s'agissait et AVIRA Antivir et SPYBOT n'ont détecté aucun virus sur mon ordi. Quelqu'un pourrait-il m'aider ?
Le reformatage de l'ordinateur n'est pas envisageable.
Merci infiniment à qui prendre le temps de me répondre.
Gaëlle
Depuis un peu plus d'une semaine, je me retrouve avec un virus qui intervient sur mes traitements de texte en insérant à volonté des guillemets (parfois sur plusieurs lignes sans que je ne puisse rien faire), plus rarement des lettres ou des chiffres. J'avais d'abord songé à un piratage mais cela fonctionne même quand le wifi est éteint. Je suis désespérée. Je suis en bouclage de thèse et je ne repère pas systèmatiquement ces insertions sauvages dans mon texte. Cela fonctionne également quand je tape du texte sur le module de recherche d'internet ou dans mes mails.
Je n'ai malheureusement pas réussi à identifier le type de virus dont il s'agissait et AVIRA Antivir et SPYBOT n'ont détecté aucun virus sur mon ordi. Quelqu'un pourrait-il m'aider ?
Le reformatage de l'ordinateur n'est pas envisageable.
Merci infiniment à qui prendre le temps de me répondre.
Gaëlle
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43 réponses
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120716_r12h9f11i11h6
Ca n'a qd même pas fonctionné. C'est tjrs là et ca commence à bloquer la souris
Ca n'a qd même pas fonctionné. C'est tjrs là et ca commence à bloquer la souris
tu sais que ton pc aurait pu ne plus redemarrer parce que tu n'as pas lu les instructions comme il le faut ?
Si c'est par rapport à AVG, effectivement. Je n'ai pas saisi l'intérêt de le télécharger pour ensuite le rendre inactif. Donc du coup, je n'ai pas pensé à le désinstaller. Pour le reste, je pense avoir suivi les instructions à la lettre.
La seule autre altération qu'il y a eue et qui n'est pas de mon fait est lorsque le rapport était en cours de préparation. Lorsque je suis revenue, j'avais plusieurs lignes de """""""""""""""""""""". Donc je ne sais pas si ça a interféré ou non avec le processus, vu que tu m'avais dit que je ne devais toucher à rien.
Vous n'avez plus d'autres suggestions pour me défaire de ce parasite qui m'empoisonne la vie ?
En tous les cas, merci infiniment pour tout ce temps passé à essayer de m'aider, d'autant plus que vous avez été le seul. C'est vraiment très sympa.
La seule autre altération qu'il y a eue et qui n'est pas de mon fait est lorsque le rapport était en cours de préparation. Lorsque je suis revenue, j'avais plusieurs lignes de """""""""""""""""""""". Donc je ne sais pas si ça a interféré ou non avec le processus, vu que tu m'avais dit que je ne devais toucher à rien.
Vous n'avez plus d'autres suggestions pour me défaire de ce parasite qui m'empoisonne la vie ?
En tous les cas, merci infiniment pour tout ce temps passé à essayer de m'aider, d'autant plus que vous avez été le seul. C'est vraiment très sympa.
en fait on a certaines regles sur le forum et on part du principe que si un helpeur prend quelqu'un en charge , personne d'autre n intervient sauf sur demande de ce dernier,ou sauf si ce dernier en question fait n'importe quoi avec le pc des gens demandeurs d'aide, sinon ca risque de tout chambouler
tu as essayé avec un autre clavier ?
tu as essayé avec un autre clavier ?
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Ah, OK.
ben merci quand même de vous dévouer ainsi avec moi.
Non, je n'ai pas essayé et je ne peux pas. L'ordi de mes parents est tellement vieux que l'extrémité n'est pas un port USB et je n'ai pas d'adaptateur.
ben merci quand même de vous dévouer ainsi avec moi.
Non, je n'ai pas essayé et je ne peux pas. L'ordi de mes parents est tellement vieux que l'extrémité n'est pas un port USB et je n'ai pas d'adaptateur.
J'ai débuté le nettoyage. Juste pour info et afin que vous compreniez pourquoi je ne tiens pas à reformater l'ordinateur. Je l'ai acheté il y a un an et demi sur Surcouf, dès la première semaine, il a commencé à avoir des problèmes à l'allumage (parfois 45 min avant d'être opérationnel) et il était hyper lent. Surcouf a refusé de me le changer et m'a imposé un premier reformatage. Les problèmes de démarrage ont stoppé mais d'autres ont perduré et de nouveau sont survenus. Alors que j'avais une garantie 3 ans échange à neuf, ils n'ont rien voulu savoir et m'ont dit qu'il fallait reformater. Bref, en tout, 3 reformatages qui ont flingué l'ordi et ont tué la batterie (le seul élément fiable de l'ordi) et une plainte contre Surcouf qui refuse toujours de prendre mon ordi en charge.
Du coup, je flippe qu'un nouveau reformatage ne l'achève définitivement et comble de malchance, c'est ce foutu virus qui risque de le faire. Et d'ici à ma soutenance, prévue en avril prochain, je n'ai pas les moyens de m'acheter un autre ordi.
Du coup, je flippe qu'un nouveau reformatage ne l'achève définitivement et comble de malchance, c'est ce foutu virus qui risque de le faire. Et d'ici à ma soutenance, prévue en avril prochain, je n'ai pas les moyens de m'acheter un autre ordi.
Bonjour,
Tout ce que vous m'avez conseillé de faire a pris beaucoup de temps. J'ai terminé la défragmentation ce matin.
J'ai relancé, le problème demeurai. Puis je suis passée à l'installation de Online Amor, je l'ai installé, l'ordi a redémarré et m'a signalé qu'il ne pouvait pas le lancer.
J'ai rouvert une page internet pour revenir sur votre lien et lancer le téléchargement d'un autre pare-feu et là, miracle, plus aucun souci. J'ai fait des tests sur des pages Word, plus rien ne dysfonctionne.
Je me suis absentée quelques heures, je viens de refaire de nouveaux tests. Plus aucun bug de """ et de 3.
J'ignore si ça va tenir mais pour l'instant, c'est bon. Par contre, je n'ai plus aucune protection sur l'ordi. Pourriez-vous me conseiller les plus adéquates ?
Et 1.000000000 mercis pour votre aide et votre patience, très sincèrement, ça me touche beaucoup que vous ayez pris autant de temps pour conseiller une inconnue en plus incompétente en matière informatique.
Tout ce que vous m'avez conseillé de faire a pris beaucoup de temps. J'ai terminé la défragmentation ce matin.
J'ai relancé, le problème demeurai. Puis je suis passée à l'installation de Online Amor, je l'ai installé, l'ordi a redémarré et m'a signalé qu'il ne pouvait pas le lancer.
J'ai rouvert une page internet pour revenir sur votre lien et lancer le téléchargement d'un autre pare-feu et là, miracle, plus aucun souci. J'ai fait des tests sur des pages Word, plus rien ne dysfonctionne.
Je me suis absentée quelques heures, je viens de refaire de nouveaux tests. Plus aucun bug de """ et de 3.
J'ignore si ça va tenir mais pour l'instant, c'est bon. Par contre, je n'ai plus aucune protection sur l'ordi. Pourriez-vous me conseiller les plus adéquates ?
Et 1.000000000 mercis pour votre aide et votre patience, très sincèrement, ça me touche beaucoup que vous ayez pris autant de temps pour conseiller une inconnue en plus incompétente en matière informatique.
Ben non, j'ai plus rien. A je ne sais plus quel stade d'opération, il fallait désinstaller tous les antivirus et co. Je n'ai donc absolument plus rien, enfin, Online Amor qui ne fonctionne pas.
Euh, je me suis un peu avancée. Les 3 reviennent de temps en temps mais pas de """". Et si ça reste à ce stade, c'est gérable.
Euh, je me suis un peu avancée. Les 3 reviennent de temps en temps mais pas de """". Et si ça reste à ce stade, c'est gérable.
Bonjour,
L'analyse rapide de Dr. Web a pris la soirée et j'ai fini par interrompre ce matin l'ananlyse complète au bout de 4 heures car n'étant plus chez mes parents, il fallait bien que je puisse à nouveau travailler rapidement.
Tout va bien depuis. J'ai essayé d'enlever la touche maudite sans y parvenir mais depuis ce matin, les guillemets et les trois (je n'ose plus appuyer sur la touche) ne sont pas revenus.
Je vais encore me répéter mais je vous remercie vraiment de tout mon coeur pour votre gentillesse et votre patience durant cette terrible semaine pour moi. Savoir que quelqu'un de compétent est prêt à vous aider et y passe le temps nécessaire met du baume au coeur quand on est en panique complète. Merci vraiment et bonne continuation à vous
L'analyse rapide de Dr. Web a pris la soirée et j'ai fini par interrompre ce matin l'ananlyse complète au bout de 4 heures car n'étant plus chez mes parents, il fallait bien que je puisse à nouveau travailler rapidement.
Tout va bien depuis. J'ai essayé d'enlever la touche maudite sans y parvenir mais depuis ce matin, les guillemets et les trois (je n'ose plus appuyer sur la touche) ne sont pas revenus.
Je vais encore me répéter mais je vous remercie vraiment de tout mon coeur pour votre gentillesse et votre patience durant cette terrible semaine pour moi. Savoir que quelqu'un de compétent est prêt à vous aider et y passe le temps nécessaire met du baume au coeur quand on est en panique complète. Merci vraiment et bonne continuation à vous
ok le grand menage a-t-il été fait ?
y'aurait pas du coca qui se serait renversé sous la touche ? ^^
qui a dit que j'étais compétant ? ^^
y'aurait pas du coca qui se serait renversé sous la touche ? ^^
qui a dit que j'étais compétant ? ^^
Touche arrachée. Ca a recommencé et j'ai perdu patience. Depuis c'est bon.
Moi, je dis que vous l'êtes. A mes yeux, c'est suffisant.
Moi, je dis que vous l'êtes. A mes yeux, c'est suffisant.
