Prise de contrôle à distance, comment faire ?

Bonjour tout le monde,

Je vous explique mon souci. Ma copine a des problèmes avec son PC : lenteur, plantages système, bref, en mauvaise santé, la bête.
- Nous sommes tous deux sous XP familial (au domicile ; moi sous XP Pro au taf). Moi en SP3, elle, je ne sais pas.
- Elle, c'est une quiche en informatique, moi, je suis ingénieur, plutôt orienté bases de données et gros systèmes sous Unix et Windows server 2003. XP, je connais bien, mais en local ou en terminal distant.
- Problème, non des moindres, elle est dans le Gard, moi en Côte d'or.
- On a tous deux une connexion Internet à débit plutôt moyen (dans les 800 à 900 Kb/s les bons jours).
Voilà pour le contexte.

Ma question est la suivante :
Quelle est la marche à suivre pour que je puisse prendre la main sur sa machine et lui rendre sa santé ? Quelqu'un peut-il m'expliquer (en détails, svp) comment faire ?

Merci d'avance pour elle, elle menace de balancer son PC par la fenêtre ! lol !

Merci pour vos réponses avisées.
cdlt, Titi