Redémarage automatique impossible sous win 7

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Wally - Modifié par Wally le 9/07/2012 à 09:50
-----geo----- Messages postés 329 Date d'inscription jeudi 7 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2014 - 10 juil. 2012 à 09:46
Bonjour,





Pour commencer, je suis loin d'être une pro en informatique, donc à ceux qui auront la gentillesse de me répondre, merci de me parler comme si j'avais 10 ans ou du moins en évitant les termes trop techniques.

L'ordi portable de ma soeur pose soucis il s'est éteint normalement hier midi et depuis ne démarre plus :
écran redémarrage automatique qui charge pendant des plombes (jusqu'à 3 H de recherche la première fois) tout ça pour ne mener à rien car une fois que la recherche de dossier est terminée, il indique qu'il y a une erreur, fichier corrompu, et s'éteint dès lors qu'on clique sur terminer....


J'ai cherché quelques solution en ligne mais n'y comprends rien :

Touche F8 ne marche pas
A un moment il m'envoie sur la touche F2, j'essaie mais ne comprend rien donc j'ai quitté
Je n'ai pas de CD (elle à un Plakard bell win 7 et moi un asus win 7 les CD sont ils les mêmes ? et si oui comment se passe la manip pour réinstaller ? )


L'ordi est un Packard Bell sous Win 7


Merci de votre aide
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3 réponses

-----geo----- Messages postés 329 Date d'inscription jeudi 7 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2014 58
9 juil. 2012 à 09:56
vous avez fais une sauvegarde toi ou ta soeur quand vous avez acheter le pc sur lecteur externe ? (usb, CD, DVD, DD externe...) fichier corrompu sa m'a pas l'air bon tout sa j'espere c'est pas ton DD qui s'est pris un coup ou quoi
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Non ma soeur n'a fait aucune sauvegarde ... et j'imagine que le CD de mon propre ordi n'ira pas, car pas la même marque ?
Elle me dis que depuis quelques temps l'ordi faisait pas mal de bruit, donc je pense qu'il y a une pièce qui doit avoir un soucis mais je suis incapable de deviner laquelle...
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-----geo----- Messages postés 329 Date d'inscription jeudi 7 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2014 58
10 juil. 2012 à 09:46
quand on achète un PC faut toujours faire une sauvegarde système avant de faire quoi que ce soit dessus meme sans internet, et si c'est un bruit bizarre c'est une panne physique on peut pas t'aider faut voir ton réparateur
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