Toshiba - HDD Recovery introuvable!Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

ma petite soeur a reçu un ordinateur portable de la part de son collège en début d'année. C'est un Toshiba Satellite Pro C660. Tout fonctionnait bien jusqu'à hier. Depuis, l'ordinateur ne démarrait plus, à force de redemarrer, l'ordinateur s'est allumée de nouveau, mais bloque après le chargement windows. Cependant, avant l'ouverture des sessions, il reste bloqué sur un écran noir (seul le curseur de la souris peut être controlé). 

Après avoir appuyer sur F8, (et après avoir effectuer tout type de démarrage) je suis allé sur le menu, et en cliquant sur récupération système, j'ai été heureux de voir qu'il y avait possibilité de formatage du système à l'aide du fameux : HDD Recovery Pro... 

Mais, dès lors que je clique, je reçois un message disant que la partition sur laquelle se trouvait ce logiciel miracle est introuvable... 

Manque de peau, je n'ai plus aucun moyen de réutiliser l'ordinateur... aucun fonctionnement, pas de possibilité de reformatage... 

Je ne sais plus quoi faire,
la situation étant assez urgente...

Merci d'avance pour d'éventuelles réponses.

PS: je ne suis pas un PGM des ordinateurs mais je me débrouille un peu tout de même.

kojak84 · Answer

Bonjour,  

j'ai un satellite 660 egalement.  

Logiquement les fichiers HDD se trouvent dans D: si ton disque D etait partitionné en 2.   

1) En mode sans echec avec P C réseau l'ordinateur demarre t il ? Essaye simplement déja de voir si tu as encore ces fichiers sur D:  

2) Essaye de passer en premier par un point de restauration du systéme avant de passer par HDD Recovery. Pour le point de R, si tu as plusieurs dates de restauration possible, choisis une date assez ancienne pour tenter d'évacuer ton probléme. Tu ne perdra pas de données. 

3) Si ton probléme n'est pas régle pour autant, la restauration du systeme te permettra peut etre de retrouver l'intégralité d' HDD recovery, dans le cas ou il a été supprimé par inadvertance.   

4) Si ton probléme n'est pas réglé par la restauration, et que tu a pu récuperer HDD recovery, alors tu pourra utiliser ce processus de reinstallation.  

Cordialement

redablg · Answer

Salut à toi kojak84,

tout d'abord, merci pour ta réponse. 

1) Comme je l'ai précisé plus haut, j'ai déjà essayé toutes les tentatives de démarrages avec F8.. (dont le démarrage en mode sans échec). 
Mais c'est toujours le même problème et l'écran s'affiche noir avec le curseur de la souris avant l'affichage des sessions... 

2) En essayant de réaliser une restauration, l'ordinateur m'indique qu'il n'existe aucun point de restauration... 

3) Pas de restauration, aucun moyen de récupérer ni même d'accéder au disque dur D: (ni au C: d'ailleurs). 

J'ai vraiment du mal à trouver une solution puisqu'aucune des options disponibles ne peut être exécutées... En essayant de faire une réparation du système, j'ai beau attendre des heures mais le soucis ne se règle pas. 

J'avais penser à récupérer le logiciel (HDD recovery) via un autre ordinateur et  le graver sur un cd pour ensuite le réinstaller sur le Toshiba mais je n'ai trouvé aucun moyen sur internet...

Merci encore,
*en attente... :/*

kojak84 · Answer

J'avoue que je n'ai pas d'autres idées en stock.

Bon courage 

Cordialement

ikewdu · Answer

Bjr,

En partant du principe que rien ne répond sur le pc (c'est plutôt mauvais signe... virus ou DD HS), il va falloir utiliser la console de réparation. 

D'abord, il faut la fabriquer à partir d'un autre pc équipé de W7. Tuto ici:

http://www.espace-microsoft.com/fr/tutorial/20914-graver-console-reparation-windows-seven.html

Ensuite, il faudra booter dessus et passer par la seconde option pour utiliser un point de restauration.

isocèle · Answer

Bonjour,

ma petite soeur a reçu un ordinateur portable de la part de son collège en début d'année. C'est un Toshiba Satellite Pro C660

Au lieu de te prendre la tête il vaut mieux te rapprocher du "fournisseur" à savoir le collège ou le Conseil Général pour leur demander comment réinitialiser le PC sans perdre toutes les données et logiciels fournis avec.

Après si tu veux y mettre un autre OS et repartir à zéro tu peux faire une installation avec un DVD Vista original (ou une iso gravée) et la clé collée sous le portable.

jonath51 · Answer

Bonsoir,

J'ai exactement le meme probleme que lui et je ne trouve pas de solution j'ai essayé de faire un cd de point de restauration avec un autre pc mais cela ne marche pas et j'ai pas de kit de réinstallation.

Merci d'avance pour la solution

Toshiba - HDD Recovery introuvable!

6 réponses

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