Arrêt non planifié - Ecran bleu Fermé

Question

Bonjour, 

Mon PC plante parfois me présentant un écran bleu avec tout un tas d'infos que je ne comprends pas.
Dans ce cas, je force l'arrêt du PC puis redémarre.
Un écran noir me demande de choisir comment redémarrer, je choisis "Redémarrer Windows normalement" à chaque fois, ne maîtrisant aucun aspect technique quant à l'informatique.
Une fois de retour sur mon bureau, une fenêtre s'affiche "Windows a récupéré un arrêt non planifié" avec quelques infos (Signature du problème, Informations supplémentaires sur le problème, Fichiers aidant à décrire le problème).

J'aimerais savoir si quelqu'un peut m'expliquer ce à quoi cela est dû d'une part ?
Et d'autre part, s'il y a quelque chose à faire pour que cela ne se produise plus ?

De plus, je souhaiterais faire du ménage, mais je ne suis pas sûr de ce que je peux supprimer... ma seconde question est donc : Puis-je supprimer les fichiers se trouvant dans le répertoire appelé TEMP ?

Merci d'avance pour votre aide.

Edith.
Configuration: Windows Vista / Safari 536.11

Jeffhez · Answer

Il s'apelle Ecran Bleu de la mort t'est obliger de formater ton PC pour sa

Lossehelin · Answer

Faux, tu n'es pas obligé de reformater ton ordinateur pour ça, faut trouver la cause du BSOD (Blue Screen Of Death), si vraiment tu ne trouves pas, alors oui, reformater peut être une ultime solution.

Pour en trouver la cause, je ne peux malheureusement pas t'aider beaucoup, j'peux juste te conseiller de mettre à jours tous les pilotes de ton ordinateur !

http://www.ma-config.com/fr
Ce site permet de détecter tes pilotes, et éventuellement des plus récents, je viens de voir à l'instant qu'il a également une option pour "diagnostiquer" un BSOD, essaye de jeter un coup d'oeil, je pense que c'est expliqué de manière à ce qu'une personne lambda puisse l'utiliser !

Pour les fichiers que tu peux supprimer, j'te conseille de commencer par télécharger

CCleaner, ce logiciel permet de supprimer les fichiers temporaires de ton PC, le cache des navigateurs, etc
Il a aussi une option qui permet de supprimer les erreurs dans la base de registre (une erreur peut provoquer un BSOD)

Arrêt non planifié - Ecran bleu

2 réponses

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