Internet ne marche plus orange

jenny14600 -  
Bonjour, jai fait changer l'anti virus de mon oncle en mettant avast et je n'ai plus internet alors que tout est connectee. J'ai appele orange il faut payer pour reparer, mon oncle n'a pas les moyens, si quelqu'un pouvait m'aider svp? Merci
Windows xp

7 réponses

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  1. dubdub44
    Bonjour désactive complétement avast et réessaie.Il cause des problèmes celui ci
    1. jenny14600 Auteur
      Merci pour votre reponse, je viens de le desactiver mais ca ne marche toujours pas, ca m'embete mon oncle n'a plus internet a cause de moi
      1. dubdub44
        sur la barre des tâches l'icône réseau est fonctionnel,pas de croix rouge ni panneau jaune?Si tu ouvre une page internet sa dit quoi exactement?
      2. jenny14600 Auteur
        Tout est fonctionnel, pas d'croix rouge ni orange et ca me marque ke je suis connectee a orange, jarrive a me connecter en wifi avec mon iphone mais l'autre jour jai essaye avec mon ordi portable pareil ca marche pas
      3. dubdub44
        attend le pc portable c'est celui ci qui fonctionne pas ou y'en a deux?
      4. dubdub44
        sur internet ca te dit quoi?
      5. jenny14600 Auteur
        Non c un pc fixe mais lautre jour jai ramene mon ordi portable et c pareil ca veut pas marcher en wifi mais avc mon iphone ca marche, j'trouve ca bizarre!
    2. lecoolldu94
      Moi c'est depuis 1 mois que je n'ai plus le téléphone et internet se coupe temps en temps ... un technitient vien demain et je ne donnerais pas 1 centime de plus a orange, si ce sont des problèmes sur le ligne, c'est gratuit
      1. jenny14600 Auteur
        Merci mais jviens de les appeler et ils veulent qu'on paie, mon oncle n'a pas les moyens et je suis sur que c'est pas grand chose! Mais reste a trouver l'probleme?
        2. lecoolldu94
          essaye ne mode sans echec avec prise en chage réseau avant de désactiver définitivement

          Tu as bien rentré ton code ?

          réesaye depuis le début

          Essaye aussi en filaire (ethernet)
          2. dubdub44
            avast installé plus de connexion,j ai résolu pleins de problème en désactivant avast,donc fallait bien essayer,et lis ce qu'il y a de marqué avant de mettre des moins 1 comme ça!
          3. jenny14600 Auteur
            Dsl, tu m'aides je ne me serai pas permis de te mettre un moins 1 et jai chercher pour mettre un plus jai pas trouve je suis sur mon telephone, je ne sais pas si jpeux mettre des plus
          4. dubdub44
            je m'adressais pas à toi ;)
        4. jenny14600 Auteur
          Je n'sais pas, j'ai pas essaye jsuis parti de chez mon oncle j'essaierai la prochaine fois et merci pour vos reponses

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