Prob speedtouch usb windows xp pro ultimate 3

lorsque j'installe le nouveau windows xp pro ultimate 3 sp2 les drivers sont bien installés (les derniers ) l'ordinateur ne parviens pas a reconnaitre mon modem la connection internet est des lors impossible... les 4 carrés du modem (qui sont censés etres vert lors de la connection) restent rouge alors que mon modem est connecté... sauriez vous m'aidez j'ai tout essayer mais an vain avez vous aussi eu ce probleme lors de l'installation du nouveau xp pro... ?