Impossible de redémarrer windows/ pc Dell .

patte -  
 patte -
Bonjour ,

J'ai un pc dell qui refuse de démarrer Windows .
Il m'indique " racine windows,system32,ntoskrnl endommagé ou manquant .

J'ai essayé de réinstaller windows xp avec le cd d'installation mais je n'y parvient pas .

Je me suis donc lancé dans la procédure chkdsk mais pareil sans succés .
J'ai essayé fixboot aussi mais inutile aussi .

Je ne sais plus quoi faire et si il y à encore quelques chose à tenter .

Merci d'avance .

4 réponses

  1.
    computerhelp Messages postés 1396 Statut Membre 76
     
    Bonjour,

    La méthode de réparation est expliquée ici:
    https://www.commentcamarche.net/faq/5583-ntoskrnl-manquant-ou-endommage
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    1. patte
       
      Merci je regarde tout ça et je vous dit !
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    2. patte
       
      Voila donc en fait je bloque à l'étape 3 quand j'appuie sur "r" on m'envoie dans la console de récupération xp .
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    3. computerhelp Messages postés 1396 Statut Membre 76
       
      C'est exact. C'est ce qu'il faut faire.Dans la console de récupération, tape "1" et entre le mot de passe administrateur pour continuer.
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    4. patte
       
      Si je tape 1 il me dit "la commande n'est pas reconnue " .
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  2. patte
     
    Si vous avez d'autre suggestion je suis preneuse , ça fait un moment que je suis sur ce problème .
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  3. computerhelp Messages postés 1396 Statut Membre 76
     
    Il faut forcément passer par la console.
    Une fois dans la console, il faut choisir la partition, puis le CD, et entrer la commande.
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    1. patte
       
      Je te remerci mais c'est un peu du chinois pour moi ...
      J'ai essayé d'installer sur c puis sur d puis multiple manoeuvre que j'ai noté en haut sans succès .
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    2. computerhelp Messages postés 1396 Statut Membre 76
       
      Où est-ce que tu bloques? Il n'est pas question d'installation dans la méthode.
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    3. patte
       
      Je bloque dans la console car quand j'y suis je n'ai aucun moyen de choisir une partition !
      Tout ce que j'ai c'est le message :
      " console de récupération Microsft Windows XP TM
      La console de récupération fournit une répartition du système et des fonctionnalités de récupération . "

      suivi de c:\> et si je tape "1" comme tu ma dit la commande n'est pas reconnue.
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    4. computerhelp Messages postés 1396 Statut Membre 76
       
      Dans ce cas tu peux passer directement à l'étape 4.
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    5. patte
       
      Merci computerhelp mais pas moyen non plus .
      Je vais tenter avec un boitier externe du coup .
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  4. patte
     
    Bonjour ,

    Je relance ici , j'ai donc acheté un boitier externe le souci c'est que le disque dur même branché sur un autre ordi me fait planter l'autre pc ...
    Et impossible d'ouvrir la partition quand même .
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