Impossible de redémarrer windows/ pc Dell .

Fermé
patte - 4 juil. 2012 à 17:26
 patte - 8 juil. 2012 à 15:28
Bonjour ,

J'ai un pc dell qui refuse de démarrer Windows .
Il m'indique " racine windows,system32,ntoskrnl endommagé ou manquant .

J'ai essayé de réinstaller windows xp avec le cd d'installation mais je n'y parvient pas .

Je me suis donc lancé dans la procédure chkdsk mais pareil sans succés .
J'ai essayé fixboot aussi mais inutile aussi .

Je ne sais plus quoi faire et si il y à encore quelques chose à tenter .

Merci d'avance .
A voir également:

4 réponses

computerhelp Messages postés 928 Date d'inscription samedi 17 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2012 77
4 juil. 2012 à 17:36
Bonjour,

La méthode de réparation est expliquée ici:
https://www.commentcamarche.net/faq/5583-ntoskrnl-manquant-ou-endommage
0
Merci je regarde tout ça et je vous dit !
0
Voila donc en fait je bloque à l'étape 3 quand j'appuie sur "r" on m'envoie dans la console de récupération xp .
0
computerhelp Messages postés 928 Date d'inscription samedi 17 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2012 77
4 juil. 2012 à 17:52
C'est exact. C'est ce qu'il faut faire.Dans la console de récupération, tape "1" et entre le mot de passe administrateur pour continuer.
0
Si je tape 1 il me dit "la commande n'est pas reconnue " .
0
Si vous avez d'autre suggestion je suis preneuse , ça fait un moment que je suis sur ce problème .
0
computerhelp Messages postés 928 Date d'inscription samedi 17 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2012 77
4 juil. 2012 à 19:29
Il faut forcément passer par la console.
Une fois dans la console, il faut choisir la partition, puis le CD, et entrer la commande.
0
Je te remerci mais c'est un peu du chinois pour moi ...
J'ai essayé d'installer sur c puis sur d puis multiple manoeuvre que j'ai noté en haut sans succès .
0
computerhelp Messages postés 928 Date d'inscription samedi 17 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2012 77
4 juil. 2012 à 20:04
Où est-ce que tu bloques? Il n'est pas question d'installation dans la méthode.
0
Je bloque dans la console car quand j'y suis je n'ai aucun moyen de choisir une partition !
Tout ce que j'ai c'est le message :
" console de récupération Microsft Windows XP TM
La console de récupération fournit une répartition du système et des fonctionnalités de récupération . "


suivi de c:\> et si je tape "1" comme tu ma dit la commande n'est pas reconnue.
0
computerhelp Messages postés 928 Date d'inscription samedi 17 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2012 77
4 juil. 2012 à 21:54
Dans ce cas tu peux passer directement à l'étape 4.
0
Merci computerhelp mais pas moyen non plus .
Je vais tenter avec un boitier externe du coup .
0
Bonjour ,

Je relance ici , j'ai donc acheté un boitier externe le souci c'est que le disque dur même branché sur un autre ordi me fait planter l'autre pc ...
Et impossible d'ouvrir la partition quand même .
0