Ordinateur long à s'éteindre [Résolu/Fermé]

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Bonjour,

J'ai un HP 6360b qui a quelques plantages mémoire et qui est très long à s'éteindre.
Savez-vous de quoi cela peut venir et s'il y a un paramétrage à faire lequel ?



10 réponses

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Je n'ai pas d'extension de garantie.
Juste garantie constructeur d'un mois. Le souci c'est que c'est celui du Directeur, je ne peux me permettre de lui enlever son ordinateur pendant 1 mois.

Je pense plus à un souci de paramétrage quelconque.
Car il reste longtemps sur Fermeture de session mais dès qu'il passe à arrêt en cours c'est l'histoire de quelque seconde. Il semble avoir du mal à fermer la session.
1
Merci

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CCM 76687 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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qu'appel tu plantages mémoire
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Un message qui s'affiche en indiquant mémoire insuffisante alors même qu'il n'y a des fois aucun programme d'ouvert.
Le problème est beaucoup régulier depuis que j'ai modifié certains paramétrages mais reste le souci de l'extinction de la machine.
15 minutes certains soirs.
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tu a peut etre une barrette de morte les as tu tester avec memtest
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Il est tout neuf.

Mais je vais tester et vous redit.
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ok
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Test fait.
Pas d'erreur.
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depuis combien de temps la tu , tu a installer beaucoup de logiciel , quelle est ton antivirus ?
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Acheté il y a un mois, en service depuis 15 jours.
L'utilisateur se plaint depuis le début.

Antivirus TrendMicro
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humm je le renverai en garantie peut etre un probleme de cpu ou de disque dur
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Il n'y a rien à paramétré dans le Bios ou dans la machine directement ?
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remetre a zero le bios
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Comment dois-je procéder ?
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dans ton bios il ya pas une option reinitialiser le bios
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1 août 2019
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Je vais essayer cela.
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ok ;)
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1 août 2019
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Bonjour,

Désolé pour le retard, la personne était en déplacement.

J'ai tenté de remettre le Bios à 0, mais rien de mieux, toujours très long sur "Fermeture de session" et les messages d'erreur sur la mémoire qui bloque l'ordinateur.
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un conszil renvoi le en garanti