Probleme windows "echac cable connection"

charline69 -  
Bonjour,

Une nouvelle fois mon ordinateur portable Toshiba Satellite C650-15X est en panne
Au démarrage de windows, écran noir et écriture blanche qui affiche "échec cable connection"
Si quelqu'un peut m'aider ca serait vraiment gentil,
Merci d'avance !

15 réponses

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Résumé de la discussion

Le sujet décrit un problème de démarrage sur un Toshiba Satellite C650-15X sous Windows 7, avec écran noir et l'erreur affichée 'échec cable connection' au boot et demande d'aide. Plusieurs réponses recommandent d accéder au BIOS ou au menu de démarrage et de vérifier l'ordre de démarrage (BOOT), en plaçant le disque dur en premier pour que Windows puisse démarrer. D'autres suggèrent d'utiliser les touches F2, DEL ou Échap au démarrage pour accéder à l'onglet BOOT, puis d'effectuer une réinitialisation matérielle si le problème persiste. Certaines réponses mentionnent aussi d'enlever la batterie et de tester l'alimentation, puis de rebrancher le tout sur le secteur pour vérifier si le démarrage reprend.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. tanteelise Contributeur
    Bonjour,

    tentez d'accèder au bios :

    https://www.commentcamarche.net/faq/389-bios-acceder-au-setup-du-bios

    Et voyez l'ordre de boot '"démarrage" , mettez le en premier sur votre disque dur.

    Cordialement
    1. charline69
      Merci de la réponse
      Je ne m'y connait pas franchement en informatique et je n'ai pas trop compris comment il faut faire ce que vous conseiller ...
      1. tanteelise Contributeur
        Il vous faut tapoter sur une touche F ? au démarrage du pc (F2, DEL, échap) comme écrit dans le lien, car cette touche est différente d'un pc à l'autre.
        Vous aurez un écran bleu en anglais, et vous recherchez l'onglet BOOT, avec les petites flêches du clavier.

      2. charline69
        Je suis sur un écran marqué "Boot menu" avec 5 possibilités : HDD/SSD, CD/DVD , FDD, LAN, USB
        Que faire maintenant ?
        2. tanteelise Contributeur
          Vous vous mettez sur HDD et vous faites la touche entrée.
          vous validez.
          1. charline69
            Après avoir sélectionner HDD, je retombe sur le même écran noir où il y a marquer "For atheros PCIE Ethernet Controller [...] Check cable connection ! PXE-MOF : Exitring intel PXE ROM . No bootable device -- insert boot disk and press any key
          2. charline69
            La seule différence c'est que cette fois le message ne s'affiche qu'un seule fois alors qu'avant il s'affichait en boucle
          3. tanteelise Contributeur
            avez-vous eu un écran de confirmation lorsque vous avez choisi HDD ? un Yes/NO ?
          4. charline69
            Non rien du tout, je suis directement tombée sur cet écran
          5. tanteelise Contributeur
            recommencez, vous vous mettez sur hdd avec la petite flêche, et tentez la touche F10 pour valider. Sinon, la touche enter...
        3. tanteelise Contributeur
          Pour moi, étant donné qu'il ne démarre pas sur le disque dur, c'est pourquoi vous avez ce message, soit le cable à l'intérieur du pc est mal connecté, ou le disque dur est défectueux...

          Attendez d'avoir d'autres avis, de personnes plus qualifiées que moi dans ce domaine.

          1. charline69
            D'accord, merci beaucoup pour ces réponses !
        4. kaneagle Modérateur
          Bonjour,

          Dans le bios, clique sur --> load setup defaut
          Accepte et redémarre.
          1. charline69
            Qu'est ce que le bios, comment y accéder ? est ce que c'est le "boot menu" ?
        5. kaneagle Modérateur
          Regarde en image --> ici

          L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
          1. charline69
            En faisait F2 en démarrant , je tombe sur un menu "Setup Utility" avec plusieurs onglets "main - security - power management - advanced - boot - exit" C'est très différent de la photo et je ne trouve pas "load setup defaut" ...
          2. charline69
            Ah si c'est bon j'ai trouvé "setup defaults" , j'ai sélectioner et accepter mais rien ne se passe ...
        6. kaneagle Modérateur
          Regarde près de boot, exit, .....
          Il doit bien y avoir cette option ?
          1. charline69
            C'est bon j'ai trouver mais qu'est ce que je dois faire après ?
        7. kaneagle Modérateur
          Après avoir cliqué sur load setup defaut, accepte et redémarre.
          1. charline69
            Ca peut paraitre bete mais comment je redémarre ? avec le bouton on/off encore une fois ?
        8. kaneagle Modérateur
          Normalement, en mettant yes, regarde si tu as confirmation pour vouloir redémarrer soit par enter ou autre.....
          1. charline69
            J'ai trouver une option pour redémarrer mais rien n'a changer encore une fois, je tombe encore sur le même écran ...
        9. kaneagle Modérateur
          Ferme le pc.
          Enlève la batterie
          Appuie sur on/off en maintenant enfoncé pendant 30 sec environ
          Remet la batterie
          Branche le pc sur le secteur
          Redémarre le pc.
          1. charline69
            Aucun résultat pour ca ....
        11. tanteelise Contributeur
          @ keneagle :

          suite à ce que charline69 a écrit :

          "... J'ai déja eu plusieurs problème, la dernière fois le disque dur était mort, je l'ai changer et réinstaller un autre windows, après un ou deux mois il y avait des beug régulier et cet écran s'affichait, il me suffisait juste d'éteindre l'ordi et windows se rallumait normalement, du moins jusqu'a aujourd'hui ..."

          tu ne crois pas que le problème est "technique" ?

          1. kaneagle Modérateur
            Possiblement.

            Par contre, si le problème est récent de quelques jours, je lui aurait proposé une restauration du système en mode sans échec, soit avant que le problème apparaisse, évidemment si le mode sans échec fonctionne.

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