[logiciel telephone] probleme d'installation

bonjour
j'ai un telephone sony ericsson k500i et je souhait installer le logiciel PC Suite livré sur un CD avec les telephone.
cependant je rencontre un probleme.
lors de l'installation le message suivant m'est renvoyé
"impossible d'ouvrir ce package d'installation.vérifiez aupres de votre revendeur d'applications que ce package de Windows installer est valide"
donc je ne peut pas poursuivre l'installations.

j'ai fait quelques recherches sur internet mais je n'ai pas trouvé de solution a part de réparer windows.
pourtant j'ai fait toutes lesmise a jour.

si vous avez une solution ... n'hesitez pas
merci d'avance

romain