Mon ordi est bloqué

leonette -  
 leonette -
Bonjour, Mon fils est sous XP familiale et son ordinateur ne s'ouvre plus du tout. La seule info qu'il a est la suivante : son écran et tout noir et c'est écrit en blanc.

1. "Windows n'a pas pu démarré correctement, un nouveau logiciel ou matériel peut être responsable de ce problème.

si votre ordinateur ne répond plus, à redémarrer de façon inatendue ou à été arreté automatiquement pour proteger vos fichiers ou vos dossiers, choisissez l'option 'dernière bonne configuration connue(pour revenir au dernier paramètre fonctionnant correctement)'

si une tentative de démarrage précédente a été interrompue en raison d'une défaillance d'alimentation ou car le bouton d'alimentation ou de réinitialisation a été activé, ou si vous ne connaissez pas la raison de ce problème, choisissez 'démarrer windows normalement'.

mode sans echec
mode sans echec avec prise en charge réseau
invite de commande dos en mode sans echec
dernière bonne configuration connue
démarrer windows normalement. " -"

Gros problème il n'a pas le CD XP Familiale, comment faire ?

6 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Choisi l'option:
    dernière bonne configuration connue
    pas besoin du CD d' XP
    1
    1. leonette
       
      Bonsoir,

      Quelle que soit l'option qu'il choisit rien n'y fait, l'ordi tourne sans fin et sans s'ouvrir.

      Merci pour votre aide
      0
    2. niferno Messages postés 108 Statut Membre 4
       
      Haa, essaye a partir d'un autre pc de télécharger la version de ton Windows XP et réinstalle le avec la même clés.
      0
    3. leonette
       
      niferno merci mais j'ai un souci, je ne suis pas une pro, je suis dans le languedoc sous XP Prof
      et lui il se trouve pas loin de la suisse, il n'a pas deux ordi et moi non plus.
      C'est quand même sympa
      0
    4. niferno Messages postés 108 Statut Membre 4
       
      ha la , ramène le chez un professionnelle !
      0
  2. niferno Messages postés 108 Statut Membre 4
     
    Ou démarre ton pc en mode sans échec avec prise en charge réseau et désinstalle.
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  3. leonette
     
    Bonsoir,

    rien ne réponds, il n'a plus avoir d'accès. tout est bloqué.

    Merci
    0
  4. leonette
     
    Bonsoir,

    Quelle que soit l'option qu'il choisit rien n'y fait, l'ordi tourne sans fin et sans s'ouvrir.

    Merci pour votre aide

    Bonsoir,

    rien ne réponds, il n'a plus avoir d'accès. tout est bloqué.

    Merci
    0

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  6. leonette
     
    Oui il a essayé et rien n'y fait.
    0