Mon ordi est bloqué

Fermé
leonette - 30 juin 2012 à 18:45
 leonette - 2 juil. 2012 à 14:38
Bonjour, Mon fils est sous XP familiale et son ordinateur ne s'ouvre plus du tout. La seule info qu'il a est la suivante : son écran et tout noir et c'est écrit en blanc.

1. "Windows n'a pas pu démarré correctement, un nouveau logiciel ou matériel peut être responsable de ce problème.

si votre ordinateur ne répond plus, à redémarrer de façon inatendue ou à été arreté automatiquement pour proteger vos fichiers ou vos dossiers, choisissez l'option 'dernière bonne configuration connue(pour revenir au dernier paramètre fonctionnant correctement)'

si une tentative de démarrage précédente a été interrompue en raison d'une défaillance d'alimentation ou car le bouton d'alimentation ou de réinitialisation a été activé, ou si vous ne connaissez pas la raison de ce problème, choisissez 'démarrer windows normalement'.

mode sans echec
mode sans echec avec prise en charge réseau
invite de commande dos en mode sans echec
dernière bonne configuration connue
démarrer windows normalement. " -"


Gros problème il n'a pas le CD XP Familiale, comment faire ?

6 réponses

Utilisateur anonyme
30 juin 2012 à 19:03
Choisi l'option:
dernière bonne configuration connue
pas besoin du CD d' XP
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Bonsoir,

Quelle que soit l'option qu'il choisit rien n'y fait, l'ordi tourne sans fin et sans s'ouvrir.

Merci pour votre aide
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niferno Messages postés 89 Date d'inscription mardi 21 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2013 5
30 juin 2012 à 19:23
Haa, essaye a partir d'un autre pc de télécharger la version de ton Windows XP et réinstalle le avec la même clés.
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niferno merci mais j'ai un souci, je ne suis pas une pro, je suis dans le languedoc sous XP Prof
et lui il se trouve pas loin de la suisse, il n'a pas deux ordi et moi non plus.
C'est quand même sympa
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niferno Messages postés 89 Date d'inscription mardi 21 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2013 5
30 juin 2012 à 19:36
ha la , ramène le chez un professionnelle !
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niferno Messages postés 89 Date d'inscription mardi 21 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2013 5
30 juin 2012 à 19:06
Ou démarre ton pc en mode sans échec avec prise en charge réseau et désinstalle.
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Bonsoir,

rien ne réponds, il n'a plus avoir d'accès. tout est bloqué.

Merci
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Bonsoir,

Quelle que soit l'option qu'il choisit rien n'y fait, l'ordi tourne sans fin et sans s'ouvrir.

Merci pour votre aide


Bonsoir,

rien ne réponds, il n'a plus avoir d'accès. tout est bloqué.

Merci
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Oui il a essayé et rien n'y fait.
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As tu essayé de démarrer en mode sans échec ?
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/978566
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