J'ai un problème avec un ma neufbox evolution

Bonjour,

Il y a 1 semaine un technicien est passé chez nous pour nous mettre internet avec un forfait neufbox evolution. Aujourd'hui j'ai rencontré un problème, parceque lorsque j'etais sur Internet mon voyant Tel s'est eteint et la neufbox a redemarré, au final je ne peux plus faire Internert et ni appeler, le voyant Acces et le Voyant Tel est est eteint. Les voyants verts eux sont tous allumés mais des fois il y a un voyant qui devient orange puis redevient vert donc s'il vous plait aidez-moi