Free fait des prélèvements illicite
Fermé
franckho
-
krazykat Messages postés 15983 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
krazykat Messages postés 15983 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai eu un prélèvement illicite de la société free sur mon compte bancaire, je n'ai aucun interlocutaire pour le remboursement tant bien même que les téléconseillers reconnaissent le préjudice qui m'a été causé le remboursement ne se fait pas . Que puis-je faire
j'ai eu un prélèvement illicite de la société free sur mon compte bancaire, je n'ai aucun interlocutaire pour le remboursement tant bien même que les téléconseillers reconnaissent le préjudice qui m'a été causé le remboursement ne se fait pas . Que puis-je faire
A voir également:
- Free fait des prélèvements illicite
- Zimbra free - Guide
- Word 2013 free download - Télécharger - Traitement de texte
- Free office - Télécharger - Suite bureautique
- Sketchup free - Télécharger - 3D
- Numéro free - Guide
3 réponses
Bonjour , free ne peut te facturer que ce que tu as consommé , tu as le droit de demander le détail de ta facture pour plus de vérification , pour une demande de remboursement soit que tu envoie le formulaire de remboursement tu le trouveras sur le lien ci dessous :
http://www.free.fr/assistance/360-formulaire-de-contact-reclamations.html
sinon tu peux faire aussi la demande par téléphone en contactant le sav , une remontée va être faite au service dédommagement qui lui prend en charge cette demande.
http://www.free.fr/assistance/360-formulaire-de-contact-reclamations.html
sinon tu peux faire aussi la demande par téléphone en contactant le sav , une remontée va être faite au service dédommagement qui lui prend en charge cette demande.
Merci de vous inscrire et de contacter un des Community Manager de CCM pour que vous soyez ajouté à la liste des services clients approuvés par CCM.
Les CM de CCM :
Noctambule28
et
Crashounette
Ce qui sera beaucoup plus apprécié que de la publicité et de l'aide anonyme.
Cordialement
CE forum est pas celui de FREE,
FREE a les siens, donc si les réponses données ICI ne te conviennent pas va donc plutôt sur celui là : https://www.free.fr/assistance/542-forums-et-newsgroups.html
Sinon pour les contacter voir https://assistance.free.fr/cohttp://www.free.fr/assistance/542-forums-et-newsgroups.htmlntact/index.php