Mon ordinateur portable ne répond plus!

Résolu
Marie123 -  
CINDIL Messages postés 1 Statut Membre -
Bonjour, comme je vous l'indique dans le titre, mon ordinateur portable ne répond plus. J'ai voulu y installé avast gratuit et depuis plus rien ne répond, ni démarrage, ni internet, ni aucune icone présente sur le bureau. C'est un Pc windows XP! Ctrl+alt+suppr ne répond pas également. Merci d'avance pour votre aide.

2 réponses

Réponse 1 / 2
lecoolldu94 Messages postés 2364 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   177
 
salut en mode sans echec c'est pareil ?
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Réponse 2 / 2
Marie123
 
Je ne sais pas comment faire je ne trouve pas ça au démarrage. Juste menu Book ( je crois) et un autre ! :/
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lecoolldu94 Messages postés 2364 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   177
 
Avant le démarrage de Windows fait F8 puis mode sans echec
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Marie123
 
D'accord et ensuite? :) Merci Beaucoup!
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lecoolldu94 Messages postés 2364 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   177
 
une fois que tu es sur le mode sans echec tu as le bureau windows (fond noir normalement) et regarde si tu peux aller partout normalement ...
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Marie123
 
Ouii c'est bien ça! Je desinstalle avant de revenir en mode normale?
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lecoolldu94 Messages postés 2364 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   177
 
cela le faisait avant l'installation de AVAST ?

Tu as bien 1 seul et unique antivirus? (conflis entre avast et un autre surrement)
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