Mon ordinateur portable ne répond plus!

Résolu/Fermé
Marie123 - 27 juin 2012 à 11:16
CINDIL Messages postés 1 Date d'inscription mardi 29 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2013 - 29 janv. 2013 à 18:07
Bonjour, comme je vous l'indique dans le titre, mon ordinateur portable ne répond plus. J'ai voulu y installé avast gratuit et depuis plus rien ne répond, ni démarrage, ni internet, ni aucune icone présente sur le bureau. C'est un Pc windows XP! Ctrl+alt+suppr ne répond pas également. Merci d'avance pour votre aide.

2 réponses

lecoolldu94 Messages postés 1964 Date d'inscription dimanche 19 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2012 175
27 juin 2012 à 11:27
salut en mode sans echec c'est pareil ?
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Je ne sais pas comment faire je ne trouve pas ça au démarrage. Juste menu Book ( je crois) et un autre ! :/
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lecoolldu94 Messages postés 1964 Date d'inscription dimanche 19 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2012 175
27 juin 2012 à 11:34
Avant le démarrage de Windows fait F8 puis mode sans echec
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D'accord et ensuite? :) Merci Beaucoup!
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lecoolldu94 Messages postés 1964 Date d'inscription dimanche 19 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2012 175
27 juin 2012 à 11:39
une fois que tu es sur le mode sans echec tu as le bureau windows (fond noir normalement) et regarde si tu peux aller partout normalement ...
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Ouii c'est bien ça! Je desinstalle avant de revenir en mode normale?
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lecoolldu94 Messages postés 1964 Date d'inscription dimanche 19 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 juillet 2012 175
27 juin 2012 à 11:49
cela le faisait avant l'installation de AVAST ?

Tu as bien 1 seul et unique antivirus? (conflis entre avast et un autre surrement)
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