Windows écran noire
Résolu
Bonjour,
J'ai un ordinateur portable, un Samsung R530, j'ai un porblème, en faite je démarre mon ordinateur il démarre bien, il arrive sur windows, c'est marqué démarrage windows, chargement, et après écran noir il y a juste la souris qui bouge.
Je ne c'est pas du tout quoi fair, j'ai essayer de fair ctrl+alt+suppr et rien ne se passe.
J'attend votre aide svp.
Merci
J'ai un ordinateur portable, un Samsung R530, j'ai un porblème, en faite je démarre mon ordinateur il démarre bien, il arrive sur windows, c'est marqué démarrage windows, chargement, et après écran noir il y a juste la souris qui bouge.
Je ne c'est pas du tout quoi fair, j'ai essayer de fair ctrl+alt+suppr et rien ne se passe.
J'attend votre aide svp.
Merci
1 réponse
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le mieux c'est de démarrer en mode sans échec pour voir si il y a toujours le blocage puis essayer de modifier les compte utilisateur pour voir si c'est pas un problème de sécurité puis si il y a toujours le problème il faudrait faire une restauration de Windows en sélectionnant la date avant qu'il y ai eu votre problème
