Transfert photos : Problèmes...

Bonjour à tous,
je commence... Ca fait quelques année que j'ai un appareil photo numérique PowerShot A85... Il me semble avoir toujours eu des problemes au niveau du transfert des photos, c'est pour ca que je mettais ma carte sur l'appareil de ma mère, mais maintenant que ma mère n'as plus son appareil, je suis dans l'obligation de transferer les photos moi meme via mon propre appareil. Et le probleme réapparait, rien ne se passe, hormis un onglet qui s'ouvre me disant que le périphérique USB est non-reconnu, et plus tard que le pilote n'est pas installé... J'ai déja essayer de réparé le probleme mais il persiste, alors voila si quelqu'un saurait m'expliquer comment faire, ou meme comment faire pour tout désinstaller de manière a ce que je puisse recommencer l'installation comme si l'ordinateur découvrait l'appareil, ce qui n'est pas le cas jusqu'a présent... Merci d'avance. !