Impossible de formater pc packard bell

bonjour

avant le formatage essaye un peu de maintenance courante
scanner le disque a la recherche d'erreur comme ca :

faire un clic droit sur le disque c:
choisir propriété
choisir l'onglet outils
choisir vérification des erreurs
cocher la case réparer automatiquement les erreurs si elle ne l'est pas
clicker sur démarrer et le laisser travailler si il propose de redémarrer le faire

defragmenter ton disque aussi comme ca :

faire un clic droit sur le disque c:
choisir propriété
choisir l'onglet outils
choisir defragmenter le disque
defragmenter le C:
lance

nettoyer le registre avec ccleaner ou autre
il faut l'installer
https://www.ccleaner.com/ccleaner

si tu n'a pas d'antivirus essaye celui la en ligne
https://www.eset.com/fr/home/products/online-scanner/

un petit coup d'anti malware aussi serai pas mal
installe celui la et met le a jour et lance
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

nettoie aussi tes ventilateurs et radiateurs dans le boitier
au pinceau pas d'aspi

quel est la quantité d'espace libre sur ton disque c:\ ?

voila apres tout ca dis nous quoi.

les antivirus ne donne rien je les ai deja fait defragmentateur de disque aussi c cleaner aussi le nettoyer je le fais regulierement . je veux juste qu'il revienne comme en sortie d'usine. et ppour la place g rien dans l'ordi ni photo ni docuement j'ai tout enlever il reste juste l'istallation des logiciel

ok changeons de methode

quel quantité de memoire ram a tu?
combien de logiciels se lance au demarrage de la machine?

peut etre un malware quelque part
télécharge ça :
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
un fois télécharger ,lance le
clic sur suppression il te proposera de redémarrer la machine fait le

ensuite ca aussi :
https://support.kaspersky.com/5350
dezippe et lance

celui la aussi :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2547-ad-remover/

merci beaucoup mais je veux juste le remettre comme sortie d'usine mais je connait pas les manip vu que F9 F10 F11 F12 ne fonctionne pas et que mon ordi redemarre normalement et pas avec les dvd master fourni par packard bell

mais c'est en anglais je comprends pas

bonjour, voir ceçi aussi
tapotter f8 au démarrage
reparation du démarrage
clavier langue exct
tu vas arriver sur une console ou li y a peut etre le recovery.

c'est quoi recovery?

quand je fais F8 au demarrage j'ai BOOT MENU
*hard disk
-1st master
-bootable add in cards
*cd rom
-2nd master
-2nd slave
*network
-network 0

J'y comprend rien merci

non, c'est pas ça, essaie f5 peut être.

non sa marche pas non plus j'arrive pas a demarrer le formatage avec les cd sa m'enerve mais merci quand meme