Porte usb ne fonctionne pas en toshiba l15

Bonjour,
J'ai un petit problème avec mes trois portes USB se fonctionnent pas pour l'info( il m'affiche pas un message dépasse tension ou périphérique non reconnu .....) parfois mon pc se bloque et je redémarre oblig la fonction usb est activé sur bios et sur système et y pas de point d'intérrog sur les drivers du matériels meme si j'ai formaté plusieurs fois avec différent syst d'exploit mem problème et aussi avec une cartbus nouveau s'ils vous plait ingénieurs que puis je faire et mille merci d'avance