Mon télephone portable piraté ?

Bonjour,

Bonjour,
Voilà mon problème:
J'ai donné mon numéro de téléphone portable et mon opérateur a une personne.
Et elle me dis qu'elle peut me " niqué " mon forfait pour que je paye 300 euros.
est-ce vrai ?

Merci a l'avance de vos réponses :)