Compte msn/windows live bloqué

MathieuLZPF -  
 regcal -
Bonjour,
L'autre jour, j'ai voulu ouvrir ma boite mail mais Windows Live affiche une page me disant que mon compte a été bloqué car Il se peut que quelqu'un ait utilisé mon compte pour envoyer un grand nombre de messages indésirables. Pour avoir de nouveau accès à mon compte on me guide à travers une procédure permettant de vérifier que je suis bien le propriétaire de ce compte. Arrivez à la fin de la page on me demande donc de cliqué sur "continuer", ce que je fais. Mais arrivé sur la deuxième page, on me demande "Comment voulez-vous recevoir votre code ?". Mais je ne sais pas de quel code il s'agit ?? On me demande soit d' "Envoyer le code" , soit de savoir si "je possède déjà un code" !! Quelqu'un pourrait il m'éclairer sur la nature de ce code dont je n'ai à priori jamais entendu parlé ? Merci beaucoup.

1 réponse

  1. regcal Messages postés 13011 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 658
     
    la procedure veut que msn d'envoi un code via mail ou sms pour debloquer ton compte
    une code avec des chiffres et des lettres
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    1. MathieuLZPF
       
      D'accord, mais comment dois je faire pour obtenir ce code ? Je dois aller sir le site de msn ??
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    2. regcal Messages postés 13011 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 658
       
      oui quand on te demande comment voulez vous recevoir le code
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    3. MathieuLZPF
       
      Très bien ! Mais quand j'arrive sur la page de msn (soit fr.msn.com) je ne sais pas du tout ou me rendre ! J'ai beau chercher ..... savez vous par hasard ou je dois aller exactement ? merci.
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    4. MathieuLZPF
       
      On me demande d'inscrire mon numero de telephone pour recevoir le code par sms mais quand je l'inscris ça ne fonctionne pas non plus ...
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    5. regcal
       
      tu ne recois pas le sms ?
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