Récupération de messages -important!-

Bonjour à tous,

(J'espère que je pose ma question au bon endroit, sinon, je m'en excuse...)

Le problème remonte à assez longtemps en fait... Dans mon portable (un nokia 6700 slide), mes messages s'enregistraient automatiquement sur la mémoire du portable-même. A un moment forcément, j'ai eu droit à un message dans le genre "capacité de mémoire insuffisante, veuillez supprimer des messages". Au lieu de supprimer, je me suis acheté une carte mémoire 2 Go, que j'ai insérée dans mon portable et j'ai paramétré mon téléphone pour que tous les fichiers que j'enregistrerais dans le futur soient dorénavant et automatiquement enregistrés sur la carte mémoire micro SD.
Un jour, j'ai sorti ma carte mémoire de mon portable, puis je l'ai remise et j'ai constaté qu'il me manquait la moitié de mes messages (la moitié "récente" de mes messages). Paniquée, j'ai enlevé la batterie, la carte mémoire, j'ai tout remis dans le portable et tout est redevenu comme avant, mes messages étaient tous bien là. L'expérience s'est renouvelée une autre fois, par la suite.
Le problème n'est pas là... J'ai récemment acheté un nouveau portable et j'ai changé de forfait (je suis chez Bouygues). La dame du magasin m'a demandé la carte SIM et la carte mémoire 2 Go de mon ancien portable pour pouvoir les insérer dans le nouveau. J'ai trouvé bizarre le fait qu'elle ne change pas ma carte SIM, mais passons. Une fois rentrée chez moi, j'ai eu peur d'avoir perdu des informations, donc pour voir si j'avais bien tout, j'ai remis ma carte SIM et ma carte mémoire dans mon ancien portable. Bien évidemment, la carte SIM ne marchait pas (puisqu'il faut 24h je crois pour l'activation), la carte SD était bien détectée, mais il manquait encore la moitié de mes messages! J'ai essayé 20 fois, impossible de les récupérer. Ce qui est bizarre, c'est que j'avais absolument TOUT le reste: tous les fichiers de ma carte SD étaient présents sur mon portable, j'avais une moitié des messages, j'avais tout mon répertoire, et j'avais même le journal de mes appels passés le matin-même.
Bref, le problème continue: au bout d'une semaine, ma carte SIM n'était toujours pas activée, mon nouveau portable me disait "veuillez insérer carte SIM" alors qu'elle y était, et l'ancien portable disait "erreur d'inscription de la carte SIM" (elle était dans le bon sens, je précise).
Je suis donc allée chez Bouygues hier, ils m'ont dit que ce n'était pas normal qu'ils ne m'aient pas donné une nouvelle carte SIM, donc ils m'en ont créé une, et j'ai pu avoir mon forfait au bout de 6h. Sauf que mes messages sont toujours absents, même en insérant la nouvelle carte SIM dans mon ancien portable et l'ancienne carte SIM dans le nouveau (j'espère que vous suivez...). J'ai demandé au responsable qui s'est occupé de moi dans le magasin, et il m'a dit que si je ne trouvais plus mes messages sur mon ancien portable, c'était dû au fait qu'ils avaient été enregistrés sur la carte SIM et non sur le portable ou la carte mémoire, et qu'il fallait donc attendre qu'elle s'active pour les récupérer.
Je n'ai toujours rien et je ne sais pas où chercher. Je suis désolée pour ce long pavé, mais ces messages (notamment dans les "brouillons" sont extrêmement importants -d'ordre professionnel-) et il faudrait vraiment que je les récupère.

A votre avis, où ont-ils été enregistrés? Sur le portable? La carte mémoire ou la carte SIM? Y'a-t-il un moyen de les récupérer? Ma carte SIM est-elle défectueuse?

Merci d'avance!