Problème de périphérique CD-Rom , DVD et USB

Bonjours, j'ai un portable COMPAQ PRESARIO CQ56 et mon ordinateur ne reconnais plus mon cd-ROM et DVD , lorsque je vais dans propriété du périphérique c'est marqué : Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39). Je me suis acheté un lecteur DVD qui se branche dans le port USB et même mes port USB ne reconnaisse pas ce DVD la il me donne le même code d'erreur .
Je sais plus quoi faire alors si vous avez des idées ou suggestion
Merci