Ordinateur Défectueux

Résolu/Fermé
bswizi - Modifié par bswizi le 18/06/2012 à 23:22
 bswizi - 19 juin 2012 à 04:55
Bonjour,



Mercredi je me suis acheter cette ordinateur pour jouer à des jeux vidéos:

http://www.newegg.ca/Product/Product.aspx?Item=N82E16883229336


Bon je l'ai reçu ce matin, voici ce qui c'est passé par la suite:

-J'ai installé les câbles, le moniteur,haut-parleur etc.
-Ensuite j'ai démarrer l'ordinateur tout fonctionnait très bien
-J'ai installer les mises à jours et les Drivers
-Puis quand j'ai commencer a installer mon premier jeux qui est counter-strike source j'ai eu une panne d'électricité.


J'ai donc rallumé mon Pc et un écran noir est apparu avec une petite ligne blanche en haut a gauche qui clignotait, j'était frustré, j'ai donc redémarré l'ordinateur pour vérifiez et malgré tout,l'écran Noir persistait, je me suis donc informer sur internet pour régler le problème.

J'ai donc essayer le mode sans échec il ne marchait pas puis j'ai essayer de réparer a partir du CD de window 7 que j'avais eu avec l'ordinateur je ne pouvait pas le réparer j'ai donc réinstaller window 7

Après quelques minutes tout fonctionnait a nouveau, j'était content, j'ai donc réinstaller les drivers et les mise a jours mais pour que les mise a jours fonctionnent il fallait que je redémarre l'ordinateur, j'ai redémarrer l'ordinateur et la malheur l'écran noir était de nouveau présent

Selon vous;

-Dois-je contacter la compagnie pour le faire réparer ou pour qu'il m'envoie un nouveau PC?
-Dois-je ressayer encore de tout réinstaller pour la troisième fois?
-Ou selon est-ce que la panne de courant aurait déjà endommagé une pièce?


Bref conseiller moi s.v.p

Merci
A voir également:

2 réponses

sur un ordi sous garantie la première chose à faire est de ne pas bricoler. Une vérification du disque dur en lançant F disk serait peut être utile cet élément n'apprécie que modérément les coupures sauvages de l'alimentation. Certains secteurs du disque pourraient être défectueux
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Et comment je fais sa ?
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d'abord excuse moi pour cette erreur mais ce n'est pas fdisk mais checkdisk. tu peu le lancer soit depuis le poste de travail, clic droit sur le disque, propriété, outils, vérification des erreurs. Sous W7 cette fonction est aussi accessible au démarrage en tapotant F8 après la détection des périphériques en choisissant "Réparation de votre ordinateur ", pour lancer le chekdisk depuis l'invite de commande. Si tu peut démarrer ton PC la première solution est la plus simple
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Justement un des problème c'est que je n'ai pas accès au mode sans échec j'ai beau tapoter la touche F8 ou F5 rien ne se passe mais avant l'écran noir la seul option que j'ai c'est DEL, Escape et F9
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sauf peut-être en lançant une réinstallation que tu semble déjà avoir réussi précédemment
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aidémoipleaz Messages postés 292 Date d'inscription samedi 29 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2022 17
Modifié par aidémoipleaz le 19/06/2012 à 00:08
je ne suis pas sur mais la dernière fois que j'ai eu ce problème c'est parce que mon disque dur était hs "je l'ai su après un test avec hdtune". mais comme tu a la garantie je te conseillerais d'en profiter pour les questionner. pour moi le problème est que, comme le hdd est endommager . au lancement de celui ci, il bloque.

après je ne suis pas sur car ton hdd est neuf.
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Meme a partir du DVD je ne peut pas réparer c'est comme si il n'y avait tout simplement rien a réparer puisqu'il a rien d'installer donc comme vous je croit fortement que le disque dur a été endommagé lors de la panne d'électricité
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