Problema de tarjeta de red (código 52)

Resuelto
helion27 Mensajes publicados 33 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
exla Mensajes publicados 22532 Estado Colaborador -
Hola,

Le escribo porque tengo un problema con mi computadora portátil (Hp paviliondv7). No puedo conectarme a Internet, abrí el administrador de dispositivos y mi tarjeta de red aparece con un signo de exclamación.
Muestro el estado del dispositivo: Windows no puede verificar la firma digital de los requisitos para este dispositivo. Es posible que un cambio reciente de hardware o software haya instalado un archivo dañado o con una firma incorrecta, o que sea un software malicioso proveniente de una fuente desconocida (Código 52).

Después de ver esto, realicé un escaneo, etc... y no funcionó. Luego hice una restauración del sistema para volver al estado en el que mi tarjeta de red aún funcionaba. Luego Windows me pide que haga una actualización, la hice, reinicié mi computadora y luego veo que ya no tengo Internet, mi tarjeta de red tiene el mismo problema.
En fin, no sé si debo desinstalarla si hay un problema con los controladores.
Espero que no sea muy grave y le agradezco de antemano.

3 respuestas

exla Mensajes publicados 22532 Estado Colaborador 3 600
 
Buenas noches,

desinstale el controlador a través del administrador de dispositivos, reinicie el PC y reinstale el controlador, luego pruebe.
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Atentamente, exla
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helion27 Mensajes publicados 33 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   1
 
De acuerdo, gracias, intentaré y te mantendré informado.
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helion27 Mensajes publicados 33 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   1
 
¡Está bien, funciona! :) ¡Gracias a ti, exla!
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exla Mensajes publicados 22532 Estado Colaborador 3 600
 
re

de nada

buenas noches
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