Mon ordi ne n'éteind pas normalement

Bonjour,

Mon problème est le suivant, il arrive frequament lorsque que j'éteinds mon ordi, il reste bloqué a l'ecran bleu avec fermeture de session du coup je suis obligé de l'eteindre en forcant ( je reste appuyé sur le bouton sa coupe l'alimentation ) mais du coup je ne pense pas que ce soit très bon pour l'ordi.

Si quelqu'un pouvait m'éclairer sur mon problème et sur les solutions pour le résoudre, Merci d'avance.