Ecran reste noir

Bonjour,
J'ai un pc portable de marque acer et je suis sous windows vista et je suis complètement nulle en informatique.
Il y a quelques temps mon ordi s'est éteint... j'ai donc racheté un câble puisque c'est à ce niveau qu'il y avait un problème.
Aujourd'hui je reçois le cable, je branche mon ordi... il démarre, j'entends la musique de démarrage, mais l'écran reste noir ???
J'ai fais les manipulations suggérées sur ce forum (enlever batterie, rester appuyer sur le bouton démarrage, rebrancher sans batterie) et toujours rien... même plus la musique :(
Si quelqu'un pouvait m'aider... merci

8 réponses

Résumé de la discussion

Un ordinateur portable Acer sous Windows Vista présente un écran noir, alors que la musique se lance, et les manipulations comme retirer la batterie, débrancher et redémarrer n'apportent pas de solution. Le test sur un écran externe montre que le système démarre, ce qui oriente l'hypothèse vers une défaillance probable de la carte graphique ou de l'écran intégré, plutôt qu'un problème d'alimentation. Parmi les conseils, démarrer en mode sans échec et effectuer une restauration système, ainsi que des pistes comme vider les condensateurs de la carte mère, offrent des options sans garantie. D'autres pistes évoquent que la carte graphique intégrée pourrait nécessiter une réparation ou un remplacement coûteux, ce qui peut expliquer pourquoi l'écran externe reste le seul affichage fiable.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. hello,

    Tu as racheté quoi comme cable (alimentation) ?
    As tu essayé de le brancher sur un écran ?
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    1. "oui" j'ai racheté un cable d'alimentation et "non" je n'ai pas essayé de le brancher sur un autre écran... j'attends que ma fille rentre et je lui demande de le faire, je vous tiendrais au courant, merci
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      1. Alors j'ai branché mon ordi sur un autre écran et ça marche :( mais à part changer d'ordi est-il possible de faire réparer un écran ??
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        1. Il est possible que se soit la carte graphique du portable qui commence à déconner pas forcément l'écran.
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          1. Contributeur
            Bonjour,

            as-tu essayé de redémarrer en mode sans échec ? (tapoter sur la touche F8 au démarrage du pc )

            Si cela fonctionne, regarde si tu n'as pas, dernière bonne configuration connue ou derniers paramètres fonctionnels.

            Cordialement

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            1. bonjour,
              j'ai donc essayé de démarrer en mode sans échec et l'ordi démarre. Mais je n'ai pas trouvé "bonne configuration connue" ni "dernier paramètres fonctionnels" ou plutôt "si" un truc dans le genre mais il me demande de choisir le programme pour lequel je souhaite revenir à la dernière configuration et là... je ne sais pas quoi faire ?? je vous ai dit je suis nul de chez nul en ordi :(
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              1. Contributeur
                peux-tu détailler ce que tu as à l'écran svpl ?
                Merci
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              2. je vais essayé, car pour écrire, je suis obligé de brancher un autre écran et donc celui du pc portable est noir
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              3. et entre le moment où je le rallume pour brancher l'autre écran... j'ai oublié :( mais je vais essayer de le refaire et de tout noter sur un papier :)
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              4. alors j'ai recommencé... je l'allume, je fais F8 et je choisi "mode sans échec" il est noté sur l'écran "chargement des fichiers windows" ça défile puis l'ordi démarre en mode sans échec... et là je ne sais plus où je suis allé avant :(
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              5. Contributeur
                re-

                je voudrais bien la liste qu'il te donne avant de choisir mode sans échec. Merci
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            2. Contributeur
              Salut,

              Je pense que c'est un problème de carte graphique, j'ai eu le même problème sur un DELL et c'était possible de démarrer sur un autre écran aussi mais la carte graphique était HS et vu que la carte graphique est intégrer à la carte mère sur ce pc, aucun moyen de la réparer sauf si on veut payer la somme d'un autre ordi ^^

              Essaye tout d'abord de vider les condensateurs de la carte mère comme ça :

              - Éteins le PC.

              - Débranche le câble d'alimentation du PC et la batterie (si portable).

              - Appuie 30-40 secondes ( temps à respecter) sur le bouton de démarrage du PC.

              - Puis relâche le bouton de démarrage.

              - Et rebranche le câble et ou la batterie du pc.

              - Et allume le PC .

              Cordialement dr.pc1 =)
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              1. bjr,

                Je l'ai déjà fait et ça ne donne rien, l'écran reste noir :(
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                1. Contributeur
                  Est-ce que tu as essayé de mettre à jour le pilote de la carte graphique ?
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                2. ouh la... ça devient de plus en plus compliqué :( comment fait-on ça ?
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                3. Contributeur
                  Tu dois aller dans le gestionnaire des périphérique puis tu cherche ta carte graphique, tu clic dessus et tu fais une mise à jour.
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                4. Malheureusement ça n'a rien changé.... tant pis "j'avais un ordinateur portable" :(
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