Problème Outlook 2011

Fermé
CR34 - 10 juin 2012 à 11:39
Aliboron Martin Messages postés 3493 Date d'inscription samedi 1 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 novembre 2024 - 11 juin 2012 à 00:00
Bonjour,

Mon associée utilise comme moi un mac book Pro avec Office 2011. Depuis ce matin, elle ouvre Outlook et... plus rien, plus un compte, plus un mail, rien...

Est il possible de récupérer toutes les infos de la veille? comment faire pour retrouver tout?

Merci de votre aide et de vos réponses, si possible, rapides...

Claude

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1 réponse

Aliboron Martin Messages postés 3493 Date d'inscription samedi 1 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 novembre 2024 945
11 juin 2012 à 00:00
Il faudrait un peu plus de précisions sur le contexte. Déjà voir ce qui a pu se passer entre hier et ce matin. Voir pourquoi l'accès à l'identité habituelle n'est plus possible (a-t-elle été déplacée, renommée, supprimée ?) Dire quel est le contenu du dossier ~/Documents/Données utilisateurs Microsoft/Office 2011 Identities. Dire si une reconstruction de la base de données a été faite. Dire si la version d'Office est à jour. Dire quelle est la version de Mac OS X concernée...

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