Clef usb non reconnue

ALAIN -  
^Abel^ Messages postés 22775 Statut Contributeur -
Bonjour,

Je me présente ALain de Franche Comté, retraité et pas trop doué en informatique. Voici mon blême, mon PC ne reconnait pas ma clef USB DURACELL 4 GB alors que celle ci fonctionnait auparavant. Je suis sous Wind 7. Merci d'avance pour le dépannage et je serais content car j'ai beaucoup de photos dans cet outil.
Merci

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3 réponses

^Abel^ Messages postés 22775 Statut Contributeur 6 874
 
Bonjour,
Vérifiez dans le gestionnaire de périphérique si au niveau du port usb tout est clean. Y a t-il un point d'exclamation sur fond jaune ou pas ?
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^Abel^ Messages postés 22775 Statut Contributeur 6 874
 
Cliquez sur le bouton Démarrer et ensuite sur Panneau de configuration
Voyez ici comment y accéder.
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ALAIN
 
tout d'abord merci pour votre rapidité. verifications faites, aucun ? sur fond jaune. Par contre j'ai constaté unknown device avec un petit triangle jaune;
merci
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ALAIN
 
oui
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^Abel^ Messages postés 22775 Statut Contributeur 6 874
 
Je ne connais pas, mais il doit s'agir d'un programme selon ce que je viens de lire :

"Unknown Device Identifier vous permet d'identifier un périphérique non reconnu par le gestionnaire de périphériques de Windows. Le programme fournit des informations relatives au périphérique ainsi que le nom de son constructeur et permet de retrouver son pilote sur Internet."
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