KB 2686509

Résolu/Fermé
bénévole59 - 6 juin 2012 à 08:33
 bénévole59 - 7 juin 2012 à 14:12
Bonjour,
Je ne parviens pas à installer la mise à jour indiquée ci dessus...
En connaissez-vous la raison, et avez-vous une solution ?
Merci de votre attention.



5 réponses

kaneagle Messages postés 85288 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 novembre 2024 14 334
6 juin 2012 à 11:37
Bonjour,

Va dans: C\windows\softwaredistribution\download
Supprime tout le contenu dans download
Installe-le manuellement --> KB2686509
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bénévole59
6 juin 2012 à 15:46
Après avoir effectué la vidange du dossier download et tentative d'installation manuelle, j'obtiens ce message d'erreur :
Le programme d'installation ne peut continuer etc... Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:windows/kb2686509.log.
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bénévole59
6 juin 2012 à 15:58
Voici le fichier journal : http://cjoint.com/?3Fgp5s62Y9m
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Tape sur Google KB 2686509 et celui-çi t'amènera à des liens qui pourront t'aider.
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kaneagle Messages postés 85288 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 novembre 2024 14 334
6 juin 2012 à 23:47
Regarde --> ici
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bénévole59
7 juin 2012 à 07:31
Bonjour,

Merci beaucoup, j'y vois plus clair...

A quoi sert le dossier "download"...? Je l'ai sauvegardé sur une clé usb ne connaissant pas son utilité :(...
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kaneagle Messages postés 85288 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 novembre 2024 14 334
7 juin 2012 à 12:03
Windows update télécharge les mises à jour dans ce dossier et peut être supprimé sans souci après l'installation de ces mises à jour.
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bénévole59
7 juin 2012 à 14:12
Me voilà rassuré, Merci... ;-)
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