KB 2686509

Résolu

bénévole59 -
bénévole59 - 7 juin 2012 à 14:12

Bonjour,
Je ne parviens pas à installer la mise à jour indiquée ci dessus...
En connaissez-vous la raison, et avez-vous une solution ?
Merci de votre attention.

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5 réponses

Réponse 1 / 5
kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 682

Bonjour,

Va dans: C\windows\softwaredistribution\download
Supprime tout le contenu dans download
Installe-le manuellement --> KB2686509
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Réponse 2 / 5
bénévole59

Après avoir effectué la vidange du dossier download et tentative d'installation manuelle, j'obtiens ce message d'erreur :
Le programme d'installation ne peut continuer etc... Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:windows/kb2686509.log.
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1. bénévole59
  
  Voici le fichier journal : http://cjoint.com/?3Fgp5s62Y9m
  
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Réponse 3 / 5
Guy

Tape sur Google KB 2686509 et celui-çi t'amènera à des liens qui pourront t'aider.
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Réponse 4 / 5
kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 682

Regarde --> ici
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1. bénévole59
  
  Bonjour,
  
  Merci beaucoup, j'y vois plus clair...
  
  A quoi sert le dossier "download"...? Je l'ai sauvegardé sur une clé usb ne connaissant pas son utilité :(...
  
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Réponse 5 / 5
kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 682

Windows update télécharge les mises à jour dans ce dossier et peut être supprimé sans souci après l'installation de ces mises à jour.
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1. bénévole59
  
  Me voilà rassuré, Merci... ;-)
  
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KB 2686509

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