Système de gestion de tickets de dérangement

lepente -  
 Octave -
slut,

dite quelqu'un peut-il m'aider sur quelles applications ou logiciels open sources pouvons nous utiliser pour la mise en place d'un systeme de gestion des tickects de derangement avec acces depuis un serveur vpn?
coordialements!


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3 réponses

mpmp93 Messages postés 6648 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 340
 
Bonjour,

Vous avez un logiciel, une application devrais-je être plus explicite: MANTIS

https://www.mantisbt.org/

utilisé pour la gestion des bugs informatiques, il peut s'appliquer à des cas plus larges dont les dérangements techniques hors du domaine informatique.

A+
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nounours85 Messages postés 107 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Salut, je te conseile GLPI qui est gratuit
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Octave
 
Le système de gestion des tickets "Granit Tickets" est un logiciel orienté web, il peut être déployé sur le web ou sur un intranet au sein de l'entreprise pour un accès privé

Pour info:
http://www.granitware.com/produits/logiciel-gestion-des-incidents-granittickets
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