Alors ça fait aujourd'hui une semaine que je ne peux plus accéder à mon compte facebook j'étais connecté le mardi 29 mai sur mon téléphone galaxy s2 avec l'application facebook je me suis déconnecté et quelque heures plus tard j'ai essayé de me reconnecter mais je n'ai pas réussi jusqu'à aujourd'hui un message d'erreur s'affiche : Désolé, votre compte est temporairement indisponible veuillez vous connecter à www.facebook.com à partir d'un ordinateur et suivre les instructions indiquées.
De ce pas j'ai été me connecter sur mon ordinateur pour suivre les instructions et ils m'ont dit de mettre mon vrai nom sur facebook je ne me rappelle pas clairement ce qu'ils m'ont demandé et je n'ai pas fait ce qu'il m'ont demandé j'ai remis mon pseudo facebook " Liiyah baby " comme il était déjà ils ont refusé, après un message c'est affiché pour me dire d'attendre 10 minutes et de mettre mon vrai nom j'ai remis encore une autre fois mon pseudo "Liiyah baby" j'ai patienté le temps que la page s'actualise et maintenant depuis une semaine une fois que je rentre mon identifiant et mon mot de passe je valide, une page blanche apparait du nom : https://www.facebook.com/ . J'ignore toujours pourquoi d'ailleurs peut importe l'ordinateur la connexion le navigateur ! je ne peux plus me connecter ! normalement je me dis que si mon compte était désactivé ou quoi que ce soit j'aurai vu un message d'erreur mais rien je ne fait que tomber sur un page blanche du nom https://www.facebook.com/ . J'ignore toujours si c'est du à une mise à jour de Facebook, parce que normalement je me dis que je devais voir un message d'erreur concernant mon compte mais rien.
Et je suis tombé sur un forum ou il y avait des liens pour les contacter et tout, pour signaler un compte suspendu ou désactiver du nom : https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907?id=260749603972907 et un autre si vous voulez faire appel d'un compte facebook désactivé https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339?id=183000765122339 donc j'ai rempli les deux formulaires pour compte suspendu et faire appel d'un compte pour voir ce que ça me donnait parce que j'obtiens une page blanche, je leurs ai donné des renseignements sur moi comme ils me l'ont demandé (vrai nom vrai prénom) pour réactiver mon compte j'ai envoyé aussi le scan de ma carte d'identité et j'ai barré tout ce qui était inutile j'ai juste laissé mon nom et mon prénom mais bon ça fait 5 ou 4 jours que je rempli les formulaires pour demander soit disant de réactiver mon compte mais rien n'y fait vous ils ne me donne aucune réponse
Depuis que j'ai rempli c'est formulaire de moi même je vous j'ai reçu deux messages " automatiques " ont va dire qui me dit que mon compte à été suspendu etc :
MESSAGE 1 : ( de Facebook Team )
Bonjour,
Facebook demande à tous les utilisateurs de fournir leur prénom et leur nom tels qu'inscrits à l'État civil. L'usurpation d'identité est interdite et les comptes établis sous un faux nom ou un faux prétexte enfreignent notre Déclaration des droits et responsabilités.
Votre compte a été suspendu car nos systèmes indiquent que le nom mentionné sur votre compte pourrait ne pas être authentique. Si vous pensez que votre compte a été désactivé par erreur ou souhaitez que votre compte soit réactivé sous votre vrai nom, veuillez remplir le formulaire de contact ci-dessous :
Veuillez noter que nous ne pourrons pas traiter votre demande de réactivation tant que vous n'aurez pas fourni vos nom et prénom complets. Lorsque vous saisissez votre nom, n'incluez aucun titre professionnel ou religieux car ils ne sont pas autorisés dans les noms de profils personnels.
Si vous vous posez d'autres questions sur cette démarche, veuillez consulter nos pages d'aide :
Facebook est une communauté dans laquelle les gens communiquent en exposant leur identité réelle. Nous demandons à chacun d'utiliser son vrai prénom et son vrai nom de famille, ainsi que sa vraie date de naissance. Votre compte est temporairement suspendu car votre profil ne contient pas votre nom réel.
Pour que ce compte soit rouvert, vous devez répondre à ce message en indiquant votre vrai nom (tel qu'il apparaît sur une pièce d'identité officielle, comme un passeport ou un permis de conduire). Une fois ces informations obtenues, nous actualiserons votre profil et réactiverons votre compte.
Votre nom ne peut pas inclure les éléments suivants :
- Symboles, chiffres, mise en majuscules inhabituelles ou ponctuation
- Caractères qui n'appartiennent pas à une même langue
- Titres religieux ou de profession
Autres points à garder à l'esprit :
- Les surnoms peuvent être utilisés au lieu d'un prénom ou comme deuxième prénom s'il s'agit d'une variante de votre vrai prénom, de votre deuxième prénom ou de votre nom de famille (comme « JP » pour « Jean-Pierre »)
- Vous pouvez également indiquer un autre nom : https://www.facebook.com/help/131728300237162?faq=131728300237162 - Seul le nom d'une seule personne peut apparaître sur le compte car les profils sont réservés aux personnes individuelles
- Il est interdit de se faire passer pour quelqu'un d'autre
Si vous souhaitez mieux protéger votre vie privée, vous pouvez faire en sorte de ne pas apparaître dans les résultats de recherche grâce aux options de la page Entrer en contact sur Facebook. Pour accéder à cette page, cliquez sur le lien Paramètres de confidentialité, sous le menu Compte, en haut de n'importe quelle page Facebook.
Si vous voyez un autre profil dont le nom enfreint nos règlements, vous pouvez le signaler à l'aide du lien Signaler/bloquer cette personne qui apparaît sur ce même profil.
Nous ne pourrons pas ouvrir votre compte avant d'avoir reçu votre réponse avec votre nom réel. Veuillez également remarquer que dès lors que nous mettons votre compte à jour pour refléter votre identité réelle, vous ne pourrez pas changer le nom de votre compte. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Pour en savoir plus sur les règles applicables aux noms, consultez la page suivante :
Voilà, j'ai déjà fait tout ce qu'il m'ont demandé cela fait une semaine que je n'arrive plus à accéder à mon compte j'atterris sur une page blanche je ne sais même pas pourquoi
je n'ai reçu aucun message d'avertissement concernant mon " faux nom " je ne sais n'y si mon facebook à été désactivé ou quoi que ce soit, je le vois toujours en ligne quand je me connecte sur les comptes de mes potes
Une semaine que j'attends désespérément que mon compte revienne à la normal. je ne sais quoi faire. :(
salut , j'ai pas eu le temps de lire ton message jusqu'au bout , mais je peut te dire que je ne vois pas quesque tu doit faire a par demander a une grande personne (qui s'y connai) ou bien si rien ne marche essaye de faire un nouvaux compte face book , je sais rien de plus
au revoir
Moi aussi j'ai besoin d'aide, je voudrait me crée un compte facebook ( je m'apelle Justine Gucci) Mais quand je rempli tous les champs, ca me met : veuillez utilisez vos vrais noms et prenoms, comme sur votre carte d'identité. J'ai besoin d'aide, merci.
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6 juin 2012 à 16:05
16 sept. 2012 à 15:14
il faudrait que tu revoie large de ton inscription.
21 nov. 2012 à 19:16