Agent web et mail inactif

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 Utilisateur anonyme -
Bonjour, depuis que j'ai Avast, les agents:

-Mail
-Web

Sont inactif.

Sur le net, je ne trouve rien pour l'agent web, cependant pour l'agent mail j'en ai suivi plusieurs mais sans succès...

Je dispose de la toute dernière version et je tourne sous Seven 32 bits.

Que faire ?

Cordialement.



A voir également:

68 réponses

Utilisateur anonyme
 
et drweb il dit quoi au fait ?
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93
 
Mais je croyais que c'était pour la bombe !
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Utilisateur anonyme
 
ben non c'est pour regler le souci des agents web et mail qui sont inactifs :)

du moins pour avancer ^^
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Scan_Concept ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
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lea
 
Bonjour

Pour info si ça peut servir.

Avast la dernière version et agent web activé mais inactif. sur xp
(si tu as pas xp il faut changer un peu le chemin pour accéder je crois)

j'ai fait "panneau de configuration ajout/supprimer programmes avast modifier/supprimer avast réparer" puis redémarrer l'ordinateur.
l'agent web a remarché

si nécessaire recommencer pour faire "changer les éléments" pour avoir tous les derniers modules puis redémarrer l'ordinateur.

note: tous les réglages personnalisés d'Avast sont à recommencer si tu en avais fait.
Note: un pc au moins sous win7 a réparé avast de la même façon pour le même problème.

Si ça règle le problème pour avast, finis la désinfection quand même.
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Utilisateur anonyme
 
faut lire !!!

Configuration: Windows 7 / Firefox 12.0
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:)

Je fait Dr Web ce soir.
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Ok, c'est fait ( enfin ), je poste le rapport.
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Utilisateur anonyme
 
bah change d'antivirus lol ^^
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!

D'abord que je me suis fait limite insulter pour garder Avast !

Mais quel antivirus ( si c'est vraiment la seul solution ) disposent des mêmes agents ?

Il n y a pas des agent à télécharger séparément, ?

Merci.
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Utilisateur anonyme
 
bah sinon voir avec avast
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Ok, je tiens au courant.
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Utilisateur anonyme
 
merci
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Bon, il ne m'ont toujours pas répondu !
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Utilisateur anonyme
 
t'as insisté ? reposte ? uppé ?
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Je peut ?

Je les contacte via ceci:

http://support.avast.com/index.php?languageid=4&group=fre&_m=tickets&_a=submit
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Il ne m'ont toujours pas répondu, mais à ma grande surprise, j'ai découvert que l'agent web avait scanné 3 pages aujourd'hui, c'est déjà, mais bon...

J'attent demain, et je leur envoi un deuxième UP...
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J'ai beau les "Uper" il me répondent pas.

C'est normal ?
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Utilisateur anonyme
 
essaie de poser la question dans ce forum voir si ca va plus vite :

https://forum.avast.com/index.php?board=23.0
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Gros Up, toujours pas de réponse d'Avast !
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Utilisateur anonyme
 
bah je peux rien te dire sinon retente la desinstall réinstall...
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